1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 15 ก.ค. 2012, 11:52 น. โดย callcenter

    แก้ปัญหาสัญญาณโทรศัพท์

    tanyaporn
      ขอให้ทาง ais ช่วยแก้ปํญหาระบบสัญญาณในพื้นที่ ต.สันกลาง อ.พาน จังหวัดเชียงราย หน่อยนนะ เพราะว่าตั้งแต่พื้นที่ หมู่ ที่ 10  หมู่ 3 หมู่ 18 หมู่ 12 และหมู่อื่นข้างๆ มีปัญหาเรื่องสัญญาณมากเลย จะโทรทีต้องเดินหาสัญญาณวุ่นเลย เป็นแบบนี้มาหลายปีแล้วนะ ช่วยแก้ใขหน่อย ในพื้นที่นี้มีคนใช้ ระบบ ais  หลายพันคนแต่ก็ไม่เห็นสัญญาณจะดีขึ้นเลย
        • Re: แก้ปัญหาสัญญาณโทรศัพท์
          callcenter
          CC ขอขอบคุณสำหรับข้อมูลที่แจ้งเข้ามาและยินดีประสานงานกับทางหน่วยงานวิศวกรเพื่อตรวจสอบให้ทันทีค่ะ แต่เนื่องจากทางหน่วยงานต้องใช้ข้อมูลพื้นที่ที่พบปัญหาโดยละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหาได้ตรงจุดและรวดเร็ว จึงขอทราบเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ   - สถานที่ใกล้กับที่เป็นปัญหา ที่สามารถสังเกตได้ชัดเจน - แจ้งขีดความแรงของสัญญาณ (ขึ้นกี่ขีด) จากกี่ขีด(ถ้าสัญญาณเต็ม) - เป็นบริเวณนี้ที่เดียวหรือไม่ - เป็นปัญหาทุกช่วงหรือไม่ - อาการที่เป็นปัญหาทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ ( ระบุรายละเอียด เช่น โทรออกแล้วได้ยินสัญญาณว่าอย่างไร, โทรเข้าได้ยินสัญญาณว่าอย่างไร, สัญญาณอ่อนหรือไม่มีสัญญาณ เป็นต้น ) - และหมายเลขอื่นติดต่อกลับ (หมายเลขโทรศัพท์ที่บ้าน ที่ทำงาน)     CC รบกวนตอบคำถามให้ครบทุกข้อ หรือเพิ่มรายละเอียดของปัญหาที่พบอื่น ๆ เพื่อสะดวกในการตรวจสอบปัญหาค่ะหากได้ข้อมูลครบถ้วนแล้ว CC ยินดีประสานงานตรวจสอบปัญหาให้นะคะ