5 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 29 ก.ค. 2012, 23:30 น. โดย taleungbaby

    แค่เล่าให้ฟัง

    taleungbaby
      จากที่ดิฉันเคยสอบถามเรื่องโทรศัพท์ ที่เวลาเปิดเพลง แล้วมันไม่มีเสียงออกลำโพง แต่เสียงอย่างอื่นออกปกติ แล้ว คุณ cc แนะนำให้ไปติดต่อที่ telewiz สาขาใหญ่ ให้เขาเช็คเครื่องให้ ดิฉันก็เลยไป telewiz  ที่ใกล้ที่สุด คือ ขอนแก่น เมื่อไปถึงก็บอกอาการของโทรศัพท์ไป พนักงานเลยเช็คเครื่องอยู่สักพัก รวมไปถึงรีเครื่องติดตั้งโปรแกรมใหม่ เพราะคิดว่าเป็นที่ซอฟแวร์ แต่ปรากฏว่าเครื่องเป็นที่ฮาร์ดแวร์ แต่ตอนนี้ไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องให้ได้เนื่องจากหมดรับประกัน เพราะพบรอยบริเวณน๊อตข้างขวา ซึ่งดิฉันยังไม่ได้ไปทำอะไรกับเครื่องเลย เครื่องพึ่งซื้อเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 55 แต่ไม่เคยตกด้วยซ้ำ ไม่เคยงัดแงะ และซื้อที่ศูนย์ไม่เคยเข้าร้านทั่วไปพนักงานบอกว่า ไม่มีตำหนิยกเว้นบริเวณน๊อตด้านขวา ดิฉันก็ถามว่า ทำอะไรไม่ได้เลยใช่ไหมคะถ้าเป็นกรณีแบบนี้ เขาบอกว่าหมดประกันแล้วคะ ดิฉันก็ไม่เข้าใจว่าเครื่องเป็นที่อะไรทำไมฟังเพลงไม่ได้ ถ้ามันมีปัญหาบริเวณน๊อตซึ่งเป็นความผิดพลาดของดิฉันเอง ดิฉันก็น้อมรับแต่ทาง shop น่าจะลองให้ช่างดูเครื่องให้ซักหน่อยว่ามันเป็นอะไรกันแน่ เผื่อมีวิธีการปรับแก้ให้ แต่ shop ให้พนักงานผู้หญิงซึ่งไม่ใช่ช่างเป็นคนดู ดิฉันก็ถามว่าให้ช่างดูหน่อยได้ไหม เขาก็ตอบว่า ไม่มีช่างคะ ดิฉันจะดูเอง ก็กลายเป็นว่าเครื่องไม่สามารถทำอะไรได้ เพราะเป็นที่น๊อตตัวเดียว    ความชื้นก็ม่พบ ร่องรอยอย่างอื่นก็ไม่มี ดิฉันก็ไม่เข้าใจว่าน๊อตมันผิดปกติจากเดิมตรงไหน และตั้งแต่เมื่อไหร่ (แต่ก็คงเป็นความสะเพร่าของตัวดิฉันเองที่ไม่ค่อยสังเกต เพราะไม่คิดว่าเครื่องจะมีปัญหา)      ที่จริงมันก็ไม่ได้อะไรมาก แต่ดิฉันคิดแค่ว่ามันไม่คุ้มค่า กับการที่จ่ายเงินสองหมื่นกว่าไป แล้วใช้โทรศัพท์ยังไม่ถึงหกเดือน ก็มีเหตุต้องทำให้ได้ใช้เครื่องที่มีความสามารถไม่ร้อยเปอร์เซ็นต์ ซึ่งก็ไม่รู้จะใช้ต่อทำไม ไม่เข้าใจว่าตอนขายจะบอกว่ารับประกัน 1 ปีทำไม ในเมื่อถ้าเครื่องเป็นอะไรก็ไม่รับประกันให้ คนที่ใช้งานโทรศัพท์ถ้า 1 ปีแล้วเครื่องไม่มีปัญหาอะไรเลย ก็คงแปลก แต่กรณีอย่างนี้ซื้อที่ shop หรือที่ร้านโทรศัพท์ทั่วไปก็คงไม่ต่างกัน ดิฉันก็ไม่รู้จะมาซื้อที่ shop telewiz ทำไม         TT