6 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 10 ส.ค. 2012, 4:34 น. โดย callcenter

    สอบถามเกี่ยวกับการส่งเครื่องไปตรวจสอบกับศูนย์กลางครับ

    chugenoon
      คือวันที่ 3 สิงหาคม 55 ได้นำเครื่องไปเช็คที่ศูนย์เพราะว่าตัวเครื่องด้านหน้าบนปิดไม่สนิท ครับแต่พอพนักงานตรวจสอบไปตรวจสอบมาและแจ้งทางเราว่า แผ่นวัดความชื้นหายไปที่ในช่องที่เสียบ Small Talk และไม่สามารถให้คำตอบได้ด้วยว่าที่หายไปเพราะว่าอ่ะไรเพราะว่าตัวเครื่องไม่มีการแกะหรือแต่อย่างไร ดังนั้นพนักงานได้แจ้งว่าต้องเอาเครื่องเข้าไปเช็คที่ศูนย์ใหญ่ (ไม่ทราบว่าที่ไหน) และได้ถามต่ออีกว่าถ้าไปเช็คประมาณกี่วัน พนง บอกว่า 7-10 วันทำการ และถ้าตรวจสอบหรือว่าไม่ได้เป็นจากเครื่องเองต้องเสียค่าเคลมเครื่อง 7000 บาท 1.อยากทราบว่าจะได้คำตอบเมื่อไหร่ว่าจะได้เปลี่ยนเครื่องเมื่อไหร่ 2.และถ้าเอาเครื่องเราไปเช็คทางศูนย์จะแกะเครื่องของเราหรือเปล่าครับ 3.และถ้าเราเสียค่าเคลมเครื่องที่ไม่ได้เกิดจากการกระทำของเราจะเป็นไปได้ไหมที่เราไม่ต้องเสียเงินครับ 4.และศูนย์ที่ทาง Shop Ais Future Park Rangsit ส่งไปเช็คที่ไหนครับ        เพราะว่าตอนนี้มีความจำเป็นต้องใช้โทรสับมากครับ รบกวนช่วยดำเนินการให้ด้วยนะครับ ขอบคุณมากครับ เลขที่เอกสาร BKA08JA120800028  ชื่อลูกค้า เกียรติศักดิ์ เชื้อนุ่น  Iphone 4 16GB สีขาว