38 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 6 พ.ค. 2013, 13:30 น. โดย callcenter

    Line BB

    missn
      Line BB สามารถโหลดได้เมื่อไหร่คะ   คือ ลองกด *900# และจะโหลดตามขั้นตอนที่อ่านมา แต่ก็ไม่สามารถโหลดได้ค่ะ
        • Re: Line BB
          callcenter
          CC แนะนำข้อมูลนะครับ สำหรับลูกค้า AIS BlackBerry  สามารถโหลด LINE Application  โหลดฟรี ผ่าน *900 เลือก AIS App Store หรือโหลดผ่าน wap.mobilelife.co.th/appstore สำหรับลูกค้า AIS ที่ใช้ BlackBerry ตั้งแต่ Version OS 5 ขึ้นไปและใช้ AIS BlackBerry Package โดยจะเปิด Download ได้ประมาณปลายเดือนสิงหาคม 2555 นี้ครับผม
          • Re: Line BB
            peethds43512
            ผมใช้บีบี 8520  ลงโปรแกรมได้แต่ทำไมมันไม่แจ้งเตือนว่ามีไลน์เข้า ผมเล่นผ่านไวไฟร์นะ ตอบผมด้วยครับ ผมอยากเล่นมาก
            • Re: Line BB
              callcenter
              สำหรับ เครื่องBlackBerry ตั้งแต่ Version OS 5 ขึ้นไปและใช้ AIS BlackBerry Package ดังนี้ค่ะ   -BlackBerry unlimited 3 วัน 90 บาท   -BlackBerry Social 249 บาท   -BlackBerry internet 200 MB 450 บาท   -BlackBerry internet 300 MB 500 บาท   -BlackBerry Unlimited 799 บาท     Pro BBM 149  เดิมไ่ม่รองรับ App LINE นะคะ แนะนำเพื่อความคุ้มค่าหากใช้งานครบรอบบิลแล้ว สามารถเปลี่ยนโปรใหม่เป็น BlackBerry Social 249 บาท ได้ค่ะ   และสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้  ที่นี้  นะคะ
              • Re: Line BB
                mickeymonkey
                ใช้โปรบีบีรายเดือน เดือนละ 300 อ่ะค่ะ จะเล่นได้ไหม
                • Re: Line BB
                  callcenter
                  สวัสดีค่ะ  คุณ MickeyMonkey     หากต้องการใช้งาน Line ผ่านตัวเครื่องบีบี ต้องสมัครใช้งานแพ็คเก็จบีบีที่ออกอินเตอร์เนตได้นะคะ โดยมีแพ็คเก็จดังนี้ค่ะ    -BlackBerry unlimited 3 วัน 90 บาท   -BlackBerry Social 249 บาท   -BlackBerry internet 200 MB 450 บาท -BlackBerry internet 300 MB 500 บาท   -BlackBerry Unlimited 799 บาท     CC แนะนำใช้งานแพ็คเก็จเดิมให้ครบสิ้นรอบและสามารถแจ้ง CC กลับมาเพื่อสมัครแพ็คเก็จบีบีที่ออกอินเตอร์เนตได้นะคะ
                  • Re: Line BB
                    beaubosu
                    ตอนนี้เล่นได้แล้วค่ะ
                    • Re: Line BB
                      callcenter
                      ว้าว  CC ดีใจด้วยนะคะ ขอให้คุณ beaubosu สนุกกับการใช้งานค่ะ
                      • Re: Line BB
                        knidta
                        กด*900 แล้ว และข้อความส่งกลับมาแล้ว แต่ก้อโหลดไม่ได้ ลองหลายครั้งแล้วค่ะ  bb9700  os6  ช่วยหน่อยค่ะ อยากเล่นได้จัง
                        • Re: Line BB
                          callcenter
                          รบกวนเข้ามาประเมินการให้บริการของ CC AIS Club  กันสักนิดนะคะตามกันมาเลยค่ะ  คลิก  ขอบคุณมากๆนะคะ
                          • Re: Line BB
                            callcenter
                            สำหรับ บีบีรุ่นที่คุณ knidta ใช้งาน BlackBerry Bold 9700 CC แนะนำอัพVersionให้เป็น Version ล่าสุด ก่อนนะคะ และสำหรับ รุ่นนี้คือ6.0.0.666 ค่ะ   เพิ่มเติมค่ะ ++BlackBerry ควรใช้เป็น OS Version เครื่องล่าสุดของ AISและตัวเครื่อง BlackBerry ต้องมีการใส่ Memory Card ไว้ในเครื่องโดยมีขนาด 2GB ขึ้นไปค่ะ
                            • Re: Line BB
                              mohawk
                              ผมอยากสอบถามอะไรหน่อยคับ ตอนนี้ใช้โปรบีบี 79 บาทต่อสัปดาห์ จะสามารถเล่นไลน์ มั้ยคับ แล้วเล่นผ่าน wifi ได้มั้ย
                              • Re: Line BB
                                callcenter
                                Line บนเครื่อง BB จะต้องเชื่อมต่อผ่าน internet ครับ  และเเพ็คเกจ 79 บาทนั้นไม่ได้รับการใช้งาน internet  จึงไม่สามารถเล่น Line ได้    และไม่สามารถใช้งานผ่าน wifi  ได้เช่นกันครับ   ตรวจสอบเเพ็คเกจ BB ที่เล่น Line ได้    คลิก      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++
                                • Re: Line BB
                                  yaikwang
                                  ตอนนี้ใช้โปร 249 อยู่ แต่เข้าเว็บแล้วันเด้งเตือนว่า โปรนี้ไม่สามารถใช้งานได้
                                  • Re: Line BB
                                    callcenter
                                    หากพบปัญหา Service Blackberry ไม่สามารถใช้งานได้ กรุณาเว้นช่วงการใช้งานสักครู่ครับ บริษัทรับทราบปัญหาแล้ว วางใจได้เลย และทางเรากำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ขอบคุณที่แจ้งเข้ามานะครับ
                                    • Re: Line BB
                                      saai1986
                                      ไม่สามารถดาวน์โหลด Line BB ได้ค่ะ ใช้ BB รุ่น 9780 Bold ค่ะ ตอนนี้ใช้โปร BB  450 บาทอยู่ค่ะ  ตัวเครื่องก็เป็นเวอร์ชั่นตามที่กำหนดแล้วนะค่ะ แต่พอกดโหลดไปทำไมขึ้นว่าการดาวน์โหลดล้มเหลว ไปดูที่รายละเอียด ขึ้นว่า 907 COD ไม่ถูกต้อง ต้องทำยังไงค่ะถึงจะสามารถดาวน์โหลด Line ได้
                                      • Re: Line BB
                                        callcenter
                                        Blackberry Bold 9780   Versionล่าสุดคือ  6.0.0.666   หากเป็น Version นี้สามารถใช้งานได้นะคะ  กรณีที่ขึ้น Error ดังกล่าว สามารถแก้ไขได้   ตรวจสอบวิธีด้านล่างเลยค่ะ      -  ลบออกทั้ง Device และ Media Card เข้าไปที่ Files   File Folder   Media Card   home   user ลบ โฟลเดอร์ line ออก เข้าไปที่ Files   File Folder   Device   home   user ลบ โฟลเดอร์ line ออก   เลือกที่โฟล์เดอร์ LINE ให้กดปุ่มเมนู เลือก Delete     แล้วค่อยใช้งานใหม่นะคะ
                                        • Re: Line BB
                                          saai1986
                                          ลองเข้าไปตามที่พี่บอกแล้วนะค่ะแต่ว่าไม่มี Folder Line ค่ะ ไม่ทราบว่าถ้าเอาไปที่ศูนย์้ิเอไอเอสใ้ห้ทางศูนย์บริการลงให้จะได้รึป่าวค่ะ  (แล้วถ้าเอาไปทำมีค่าใช้จ่ายในการทำมั้ยค่ะ)
                                          • Re: Line BB
                                            callcenter
                                            เนื่องจากปัจจุบันได้มีปัญหาการดาวน์โหลด App Line ครับ ทางเอไอเอสได้ทราบถึงปัญหาเรียบร้อยแล้วและอยู่ระหว่างประสานงานแก้ไข ทางเราต้องขออภัยที่คุณไม่ได้รับความสะดวกด้วยนะครับ อย่างไรแล้ว ผมแนะนำให้ลองเว้นช่วงการดาวน์โหลดดูก่อนนะครับ
                                            • Re: Line BB
                                              saai1986
                                              ถ้ามีการแก้ไขเสร็จแล้วรบกวนแจ้งให้ทราบด้วยนะค่ะ ขอบคุณมากค่ะ
                                              • Re: Line BB
                                                callcenter
                                                ยินดีค่ะ คุณ saai1986
                                                • Re: Line BB
                                                  sainumpueng
                                                  สอบถามคร๊า Line BB ไม่ค่อยแจ้งเตือน  ใช้บีบี รุ่น 9300 Curve ไลน์บีบี เวอร์ชั่น 1.1.4   เวลาใครทักมาจะไม่รู้ ต้องเข้าไปในไลน์ (หน้าต่างแชท) ถึงจะรู้ว่ามีคนทักมา  รบกวนช่วยบอกวิธีแก้ปัญหาด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
                                                  • Re: Line BB
                                                    callcenter
                                                    ลองทำตามขั้นตอนนี้ก่อนนะคะ    ปิดเครื่อง ถอดแบต เปิดเครื่อง    เข้าเมนู Options(ตัวเลือก)   เลือก Advanced Options(ตัวเลือกขั้นสูง)    เลือก Host Routing Table(ตารางกำหนดเส้นทางโฮสต์)    กดปุ่ม BB เลือก Register Now(ลงทะเบียนทันที)    OK(ตกลง)   แล้วใช้งานใหม่ค่ะ
                                                    • Re: Line BB
                                                      sainumpueng
                                                      ปิดเครื่อง ถอดแบต เปิดเครื่อง    เข้าเมนู Options(ตัวเลือก)   เลือก Advanced Options  ไม่มีให้เลือก Host Routing Table แต่จะมี  -Sound and Ring Tones -Networks and Connections -Display -Typing and Input -Device -Call Management -Security -Accessibility -Third Party Application. มีเพียงเท่านี้ค่ะ ไม่ทราบว่าจะต้องเข้าอันไหน รบกวนอีกครั้งนะค่ะ
                                                      • Re: Line BB
                                                        callcenter
                                                        ลองเข้าใหม่นะคะ  โดยกดเมนู Option    เลื่อนลงมาที่ Advance Option  จะมีคำว่า Host Routing Table อยู่ค่ะ
                                                        • Re: Line BB
                                                          callcenter
                                                          ทำตามขั้นตอนดังนี้อีกครั้งนะครับ  1. เปิด LINE for BlackBerry 2. เข้าไปที่ Setting  3. เลือกที่ Notification Settings 4. ทำเครื่องหมายถูก ที่หัวข้อ Enable Notifications ให้เป็น on    สำหรับการตั้งค่าที่เครื่อง BlackBerry  1.เข้าไปที่ Option ---  Sounds and Ring Tones 2.และเลือกที่ Sounds for Selected Profile 3.เลื่อนลงมา และเลือกที่ Other Applications - Notifiers 4.ตั้งค่า เสียงเตือนได้ในหน้านี้ แบบเสียง ระดับความดัง จำนวนครั้ง      * การแจ้งเตือนในบางครั้งจะขึ้นอยู่กับ Server ของ Line ผู้ให้บริการด้วยนะครับ ในการแจ้งเตือนการใช้งาน *
                                                          • Re: Line BB
                                                            phan8802
                                                            คือระบบเคยส่งรหัสมาหั้ยโหลดไลน์เล่นได้พักนึง แล้วช่วงนี้ก้เล่นไม่ได้เลย เลยลบแล้วโหลดใหม่ก้ไม่ได้เหมือนเดิม ไม่ทราบว่าจะต้องทำไงคะ bb9300
                                                            • Re: Line BB
                                                              callcenter
                                                              เนื่องจากเมื่อคืน พบปัญหาการใช้งาน LINE  ชั่วคราวค่ะ  ซึ่งปัจจุบันได้มีการแก้ไขให้สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้วนะคะ
                                                              • Re: Line BB
                                                                phan8802
                                                                ตอนนี้ก้ยังเข้าไม่ได้ค่ะ มันขึ้น line could not be closed properly. please wait a moment and try again. คือเติมโปรแล้วเล่นไม่ได้นี่ก้เสียดายตังอ่ะค่ะ  ช่วยบอกวิธีแก้ด้วยค่ะ
                                                                • Re: Line BB
                                                                  callcenter
                                                                  ไม่ทราบว่าขณะนี้ยังพบปัญหาอยู่หรือป่าวคะ หากยังใช้งานไม่ได้ CC ยินดีประสานงานให้เจ้าหน้าที่ BB ติดต่อกลับเพื่อแนะนำวิธีการตั้งค่ารบกวนแจ้งกลับหมายเลขและเวลาที่สะดวกให้ติดต่อกลับอีกครั้งนะคะ
                                                                  • Re: Line BB
                                                                    baajang_gigg
                                                                    ลงทะเบียนไม่ได้  มีข้อความขี้นว่า connection error please make sure that you have network connectivity and try again. ลองลบทั้งไอคอน และโฟล์เดอร์ไลน์แล้ว ทำการโหลดอีกครั้ง ก็ยังคงเป็นแบบเดิม (บีบี รุ่น 9780 และทำการอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดทุกอันแล้วครับ )
                                                                    • Re: Line BB
                                                                      callcenter
                                                                      สวัสดีค่ะ  คุณ baajang_gigg      จากปัญหาที่คุณ baajang_gigg เบื้องต้น CC แนะนำเว้นช่วงการใช้งานและทำรายการดูอีกครั้งนะคะ และสามารถใช้งานอินเตอร์เนตอื่นๆได้หรือไม่แจ้ง CC เพิ่มเติมได้เลยค่ะ     ++เบื้องต้นจากการตรวจสอบมีเจ้าหน้าที่รับเรื่องดูแลเรียบร้อยแล้ว ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อแจ้งให้ทราบอีกครั้งค่ะ
                                                                      • Re: Line BB
                                                                        baajang_gigg
                                                                        สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตอื่นๆได้ตามปกติครับ.
                                                                        • Re: Line BB
                                                                          baajang_gigg
                                                                          ให้เข้าเมนู Options   Applications   LINE   เลือก Edit Permissions      เปลี่ยนเป็น Allow ทั้งหมด,     ผมหาไม่เจอนะครับ Options แล้วหา Applications  Line ไม่พบในเครื่องครับ เป็นเพราะอะไร
                                                                          • Re: Line BB
                                                                            baajang_gigg
                                                                            เจ้าหน้าที่โทรกลับแล้วครับ..ทำตามที่เจ้าหน้าที่บอก โดยการโหลดไลน์ทับอันเดิม  ก็ไม่สามารถเล่นได้ครับ
                                                                            • Re: Line BB
                                                                              callcenter
                                                                              CC แนะนำคุณ baajang_gigg  นำตัวเครื่องติดต่อศูนย์เพื่อเช็คตัวเครื่องอีกครั้งได้เลยค่ะ
                                                                              • Re: Line BB
                                                                                baajang_gigg
                                                                                ผมสามารถลงทะเบียนและเล่นได้แล้วครับ แต่เฉพาะเวลาที่เล่นกับไวไฟล์นะครับ แต่ไม่สามารถเล่นกับโปรบีบีได้(โปรบีบี 500 บาท)
                                                                                • Re: Line BB
                                                                                  pat_meaning
                                                                                  หาตัวเลือกขั้นสูงไม่เจออ่าค่ะ ใช้รุ่น9300เหมือนกันค่ะ
                                                                                  • Re: Line BB
                                                                                    callcenter
                                                                                    CC แนะนำคุณ Pat_meaning เข้าตามนี้นะคะ  เมนู Options(ตัวเลือก) Device(อุปกรณ์) เลือก Advanced system setting(การตั้งค่าระบบขั้นสูง) เลือก Host Routing Table(ตารางกำหนดเส้นทางโฮสต์) กดปุ่ม BB เลือก Register Now(ลงทะเบียนทันที)  แล้วลองใช้งานอีกครั้งค่ะ