27 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 11 พ.ค. 2013, 13:16 น. โดย callcenter

    เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม

    vikanda
      ถ้าต้องการเปลี่ยนเครือข่าย แต่ใช้เบอร์เดิม ต้องไปแจ้งเครือข่ายใหม่ที่จะย้ายไป หรือแจ้งเครือข่ายเก่าที่เราใช้อยุ่คะ
        • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
          vikanda
          ต้องการเปลี่ยนจาก วันทูคอล เปนดีแทคคะ คือตอนนี้กำลังจะซื้อไอโฟน อยากทราบว่า ต้องไปทัมเรื่องเปลี่ยนเครือข่ายก่อน หรือว่า   ไปทัมเรื่องในวันที่จะเปิดบริการแพคเกจไอโฟนได้พร้อมกันเรยค่ะ   รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ
          • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
            callcenter
            วันนี้ AIS 3G ของเราได้พัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่งเพื่อสิทธิการใช้งานของลูกค้าผ่านเครือข่ายคุณภสพที่ดีที่สุด  ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ AIS 3G ได้ที่ http://www.ais.co.th/mobileinternet/3g/coverage/นะครับ    -*นอกจากนี้ยังสามารถเลือกรับแพ็คเกจการใช้งานสุดคุ้มจาก AIS ไปใช้กันอย่างคุ้มค่าสุดๆ ได้ที่http://www.ais.co.th/mobileinternet/internet-package/ ตามนี้เลยครับ    เงื่อนไขการขอทำรายการ เปลี่ยนเครือข่ายโดยใช้หมายเลขเดิม   1. สถานะเบอร์ยังเปิดบริการอยู่  2.Service Years สถานะการใช้งานของ AIS ต้องมีระยะเวลาตั้งแต่ 90 วันขึ้นไป  3.กรณีมียอดเงินคงเหลือในระบบแนะนำให้ใช้งานให้หมดก่อน     4. ต้องมีการ ลงทะเบียนผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน(แสดงตน)ก่อนดำเนินการขอ Port    * ระยะเวลาดำเนินการ 3 วัน นับจากวันที่ยื่นเรื่องทำรายการที่  AIS Shop / Telewiz Shop ทุกสาขา  /  ค่าธรรมเนียมการ Port in 99 บาท (รวม VAT)      หวังเป็นอย่างยิ่งว่า AIS จะได้อยู่ดูแลการใช้งานของคุณต่อไป
            • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
              vikanda
              ต้องแจ้งทั้งที่ศูนย์ ais (เครือข่ายเก่า) แระศูนย์ดีแทค (เครือข่ายที่จะย้ายปัยใช้ใหม่) ใช่มั้ยคะ
              • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                callcenter
                สามารถแจ้งเบอร์เข้ามาให้ CC  ตรวจสอบได้ค่ะ
                • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                  vikanda
                  084-5463374 รบกวนตรวจสอบหั้ยหน่อยคะ เพิ่งดำเนินการปัยเมื่อวานตอนเยน ขอบคุนค่ะ
                  • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                    callcenter
                    สวัสดีค่ะ  คุณ vikanda      ตรวจสอบหมายเลขยังเปิดใช้งานในระบบวันทูคอลตามปรกติค่ะ สอบถามข้อมูลอื่นๆเพิ่มเติมแจ้ง CC ได้เลยนะคะ
                    • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                      callcenter
                      สำหรับการย้ายเครือข่าย โดยปกติจะมีระยะเวลาดำเนินการประมาณ  3 วันทำการ  หากมีการติดต่อย้ายเครือข่ายเมื่อวาน  CC  แนะนำติดต่อสอบถามกับเครือข่ายผู้ให้บริการใหม่ได้เลยค่ะ  ว่าจะสามารถใช้งานได้ประมาณวันใด
                      • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                        vikanda
                        อ่อ ขอบคุนสำหรับข้อมูลแระคำแนะนำค่ะ
                        • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                          callcenter
                          CC ยินดีที่ได้ดูแลคุณ vikanda  ค่ะ
                          • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                            vanking
                            สวัสดีครับ ขอแจ้งย้ายเครือข่าย แต่เป็นเบอร์เดิมด้วยครับต้องการย้ายไปเป็นเครื่อข่าย Dtac ครับ เหตุผล ไม่ขอบอกได้มั้ยครับ ไม่ได้มีปัญหาในการใช้งานแต่อย่างไร  ขอบคุณครับ
                            • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                              callcenter
                              ไม่ได้รับความสะดวกด้านใดหรือเปล่าคะ แจ้งกลับ CC ตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ได้นะคะ    สำหรับการย้ายเครือข่ายหมายเลขเปิดใช้งานเกิน 3 เดือนและมีการแสดงตนไว้กับระบบแล้ว สามารถติดต่อขอย้ายเครือข่ายกับเครือข่ายปลายทางได้เลยค่ะ    มีค่าธรรมเนียมในการทำรายการ 99 บาท ใช้ระยะเวลาดำเนินการ 3 วันทำการเมื่อดำเนินการเสร็จจะมี sms แจ้งที่หมายเลขนะคะ กรณีหมายเลขมียอดเงินคงเหลือในระบบ แนะนำใช้งานให้หมดก่อนนะคะ หรือทำการโอนให้กับหมายเลขในระบบ One2Call อื่นๆ ได้ด้วยบริการโอนให้นะ *140 โทรออกค่ะ
                              • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                                vanking
                                ได้รับความสะดวกทุกอย่าง ดีมากครับ ไม่มีปัญหาอะไร ต้องขอขอบคุณด้วยซ้ำ เบอร์นี้ผมก็ใช้มาหลายปีแล้วนะครับ ส่วนมากในแวดวงการทำงาน หรือว่าเพื่อนๆ ก็รู้จักดีเลยไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ใหม่ครับ    * มีค่าธรรมเนียมในการทำรายการ 99 บาท ใช้ระยะเวลาดำเนินการ 3 วันทำการเมื่อดำเนินการเสร็จจะมี sms แจ้งที่หมายเลขนะคะ กรณีหมายเลขมียอดเงินคงเหลือในระบบ แนะนำใช้งานให้หมดก่อนนะคะ หรือทำการโอนให้กับหมายเลขในระบบ One2Call อื่นๆ ได้ด้วยบริการโอนให้นะ *140 โทรออกค่ะ      ภายใน 3 วันทำการนี้ยอดเงินที่เหลือผมต้องใช้ให้หมดก่อนใช่มั้ยครับ แล้วค่าธรรมเนียมในการทำการ 99 บาท จะหักแบบไหนครับ    หรือต้องรอให้เปลี่ยนเครื่อข่ายสำเร็จก่อน แล้วค่อยเติมเงินเข้าไปใหม่เพื่อ หักค่าธรรมเนียม    callcenter Exclusive Member Post: 48541   x 1   ไม่ได้รับความสะดวกด้านใดหรือเปล่าคะ แจ้งกลับ CC ตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ได้นะคะ    สำหรับการย้ายเครือข่ายหมายเลขเปิดใช้งานเกิน 3 เดือนและมีการแสดงตนไว้กับระบบแล้ว สามารถติดต่อขอย้ายเครือข่ายกับเครือข่ายปลายทางได้เลยค่ะ    มีค่าธรรมเนียมในการทำรายการ 99 บาท ใช้ระยะเวลาดำเนินการ 3 วันทำการเมื่อดำเนินการเสร็จจะมี sms แจ้งที่หมายเลขนะคะ กรณีหมายเลขมียอดเงินคงเหลือในระบบ แนะนำใช้งานให้หมดก่อนนะคะ หรือทำการโอนให้กับหมายเลขในระบบ One2Call อื่นๆ ได้ด้วยบริการโอนให้นะ *140 โทรออกค่ะ callcenter Exclusive Member Post: 48541   x 1   ไม่ได้รับความสะดวกด้านใดหรือเปล่าคะ แจ้งกลับ CC ตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ได้นะคะ    สำหรับการย้ายเครือข่ายหมายเลขเปิดใช้งานเกิน 3 เดือนและมีการแสดงตนไว้กับระบบแล้ว สามารถติดต่อขอย้ายเครือข่ายกับเครือข่ายปลายทางได้เลยค่ะ    มีค่าธรรมเนียมในการทำรายการ 99 บาท ใช้ระยะเวลาดำเนินการ 3 วันทำการเมื่อดำเนินการเสร็จจะมี sms แจ้งที่หมายเลขนะคะ กรณีหมายเลขมียอดเงินคงเหลือในระบบ แนะนำใช้งานให้หมดก่อนนะคะ หรือทำการโอนให้กับหมายเลขในระบบ One2Call อื่นๆ ได้ด้วยบริการโอนให้นะ *140 โทรออกค่ะ callcenter Exclusive Member Post: 48541   x 1   ไม่ได้รับความสะดวกด้านใดหรือเปล่าคะ แจ้งกลับ CC ตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ได้นะคะ    สำหรับการย้ายเครือข่ายหมายเลขเปิดใช้งานเกิน 3 เดือนและมีการแสดงตนไว้กับระบบแล้ว สามารถติดต่อขอย้ายเครือข่ายกับเครือข่ายปลายทางได้เลยค่ะ    มีค่าธรรมเนียมในการทำรายการ 99 บาท ใช้ระยะเวลาดำเนินการ 3 วันทำการเมื่อดำเนินการเสร็จจะมี sms แจ้งที่หมายเลขนะคะ กรณีหมายเลขมียอดเงินคงเหลือในระบบ แนะนำใช้งานให้หมดก่อนนะคะ หรือทำการโอนให้กับหมายเลขในระบบ One2Call อื่นๆ ได้ด้วยบริการโอนให้นะ *140 โทรออกค่ะ
                                • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                                  callcenter
                                  สำหรับค่าธรรมเนียม 99 บาท ชำระวันที่ติดต่อทำรายการย้ายเครือข่ายนะคะ และยอดเงินในระบบแนะนำให้ใช้งานให้หมดก่อน และภายใน 3 วันทำการก่อนที่จะได้รับ sms แจ้งเปลี่ยนเครือข่ายสามารถทำรายการ โอนเงินได้ค่ะ ^^
                                  • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                                    callcenter
                                    CC ยินดีทีได้ดูแลค่ะ ^^
                                    • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                                      vanking
                                      ครบ 3 วันแล้วครับ ยังไม่มึ sms เข้ามาเลย ผมทำอะไรผิดพลาด ป่าว ช่วยนะนำด้วยครับ ขอบคุณมากครับ
                                      • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                                        callcenter
                                        จากที่คุณแจ้งมานั้น  ตรวจสอบหมายเลข 0870426100 แล้ว  ไม่พบการทำรายการย้ายเครือข่ายนะคะ  อย่างไรแล้วแนะนำตรวจสอบการย้ายค่ายที่ Dtac อีกครั้งค่ะ
                                        • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                                          vanking
                                          ทำยังไงครับ มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง
                                          • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                                            vanking
                                            แจ้งแสดงตนไปแล้วนิครับ แล้วแจ้งย้าย ผ่านหน้านี้ไม่ได้หรอครับ ทำไมยุ่งยากจัง
                                            • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                                              callcenter
                                              คุณ vanking ย้ายไปเครือข่ายใดต้องติดต่อเครือข่ายนั้นเพื่อทำรายการค่ะ CC จะไม่สามารถทำรายการให้ได้ หากคุณ vanking  ต้องการสอบถามข้อมูลอื่นๆหรือพบปัญหาการใช้งาน CC ยินดีที่จะดูแลคุณ vanking ต่อไปนะคะ
                                              • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                                                armchange
                                                6 วันแล้วครับ 1800 ก็ของ aisไม่ใช่หรอครับ ทำไมเชคระบบนานจัง ส่งมาบอกว่าเครือข่ายเดิมกำลังเชค ผมแจ้ง ย้าย gsm1800 ไป 1 2 call ครับ clear ยอดค้างชำระถึงปัจจุบันเรียบร้อยหมดแล้ววันยื่น รบกวน admin เชคสถานะความเคลื่อนไหว เบอร์ 081xxxxxxx ช่วยตรวจสอบหน่อยครับ
                                                • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                                                  callcenter
                                                  สำหรับการย้ายเครือข่ายจะใช่ระยะเวลา 3 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุด)  CC ตรวจสอบพบว่าคุณ armchange มีการติดต่อวันที่ 03/05/56  ดังนั้นระบบจะเริ่มดำเนินการในวันที่ 07 เป็นต้นไปค่ะ
                                                  • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                                                    armchange
                                                    ออ ok ครับ สงสัยเดินเรื่องถึงช้า ผม ไปทำเมื่อวันที่ 1
                                                    • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                                                      callcenter
                                                      อย่างไรแล้วรอรับ sms แจ้งยืนยันการย้ายเครือข่ายอีกครั้งนะคะ
                                                      • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                                                        armchange
                                                        cc ครับ เมื่อวันที่ 7 มี sms แจ้งมา ว่าย้าย มา ais แล้ว เริ่มใช้ได้ 9 ช่วง 4.00-7.00 กรุณาใส่ซิม แต่ ไม่มีสัญญาณทั้งซิมเก่าซิมใหม่ครับ
                                                        • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                                                          callcenter
                                                          CC ตรวจสอบหมายเลขของคุณ 0813122457 ใช้งานในเครือข่าย AIS ระบบวันทูคอลเรียบร้อยแล้วนะคะ และปัจจุบันยังสามารถใช้งานอินเตอร์เนตได้ค่ะ หากพบปัญหาการใช้งานอย่างไรแจ้ง CC เพิ่มเติมได้เลย ตรวจสอบเพิ่มเติมหมายเลขมีการกดสมัครเพื่อขออัพเกรดเป็น AIS 3 G 2100 ใหม่แล้ว อย่างไรแล้ว CC แนะนำรอรับ SMS เพื่อแจ้งการอัพเกรดอีกครั้งได้เลยค่ะ
                                                          • Re: เปลี่ยนเครือข่าย ใช้เบอร์เดิม
                                                            callcenter
                                                            ยินดีบริการค่ะ หากคุณ armchange ต้องการสอบถามข้อมูลด้านใดเพิ่มเติม แจ้งเข้ามาได้ตลอด เลยนะคะ   รายละเอียดเกี่ยวกับ AIS 3G 2100 เพิ่มเติม   CLICK