1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 18 ส.ค. 2012, 20:47 น. โดย callcenter

    1175 โทรติดยากมาก

    virawan
      ขอความกรุณาทางเอไอเอสนะค่ะ ดิฉันโทรหาcall center เอไอเอส อยากจะบอกว่าโทรติดยากมาก เข้าใจค่ะว่ามีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมากแต่ทำไมไม่มีการติดต่อกลับเหมือนดีแทคเลยค่ะ เพราะดิฉันต้องการเปลี่ยนซิมดีแทคมาใช้วันทูคอลเพราะอีกเบอร์ใช้วันทูคอลอยู่แล้ว มันบกพร่องก็ตรงนี้แหละค่ะโทรมาหลายครั้งแล้วไม่ติดเลย ในเมื่อมีผู้ใช้เยอะแล้วทำไมไม่จ้างCall center เพิ่มละค่ะ ทำให้ลูกค้าหงุดหงิดแล้วไปลงกับพวกเคาเตอร์เซอร์วิส ช่วยตอบหน่อยนะค่ะว่าทำไม ขอบพระคุณมากค่ะ
        • Re: 1175 โทรติดยากมาก
          callcenter
          CC ขออภัยที่คุณไม่ได้รับความสะดวกในการติดต่อเข้ามายัง Call Center 1175 ค่ะ   เนื่องจากปัจจุบันมีผู้ใช้บริการติดต่อเข้ามาเป็นจำนวนมาก อาจทำให้ต้องรอสายนานซึ่งเอไอเอสรับทราบปัญหาดังกล่าวแล้วและมีแผนที่จะเพิ่มพนักงานเพื่อรองรับการให้บริการผู้ใช้บริการให้มากขึ้นค่ะ    นอกจากนี้เอไอเอสได้เพิ่มความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการทุกท่าน ด้วยการเพิ่มช่องทางการติดต่อ Call Center ให้มากขึ้น ด้วยบริการ iCall , email  และ Facebook หากต้องการให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลใดเป็นพิเศษสามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเข้ามาได้ค่ะ