23 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 13 ก.ย. 2012, 15:57 น. โดย callcenter

    ส่งเครื่อง iphone4s มีปัญหาคะช่วยตอบด้วยนะคะ

    lhiwinro
      สวัสดีคะพอดีมัปัญหาคาใจคะส่ง เครื่อง iphone 4s ส่งเครมไปแล้ว แล้วดิฉันก็เชคกับทางเวปที่ CC ให้อะคะเครื่องส่งวันศุกร์ ที่18/08/55 แล้วเครื่องเข้าระบบวันที่ 21 ต่อมาก้เช็ควันที่ 22 มีข้อความขึ้นว่าอยู่ในการซ่อมแซมแล้วพอตอนบ่ายๆๆ เปลี่ยนเป็นรออะไหล่ วันที่ 23 ซ่อมเสร็จเรียบร้อยรอการจัดส่งใช้เวลาประมาน3 วันในการขนส่งให้สาขา ประมาน 15 นาฬิกาเชคอีกที ขึ้นว่า ลูกค้ารับเครื่องคืนแล้ว คะเลยโทรไปที่สาขาเขาบอกว่าเครื่องยังมาไม่ถึงคุยกันพอเข้าใจคะ แต่อยากทราบว่า ทำไมไม่มีการโทรแจ้งล่วงหน้าว่าเครื่องเราเป็นอะไรบ้าง ผลเป็นยังไงจากศูนย์ใหญ่อะคะจะรู้อีกทีก็ต่อเมื่อเครื่องมาที่สาขาแล้วแต่ตอนนี้ที่สาขาก็ไม่รู้ว่าเครื่องเครมได้ไหมผลเป็นยังไงบ้างต้องรอเครื่องมาถึงก่อนช่วยตอบด้วยนะคะจะรู้ได้ยังไงว่าเครื่องเครมได้สำเร็จแล้วมีผลเป็นยังไงคะ