10 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 24 ต.ค. 2012, 9:51 น. โดย callcenter

    มีปัญหาการใช้งาน AirCard

    itcat2012
      มันขึ้นแบบนี้ตลอดเลยครับ A connection to the remote computer could not be established, so the port used for this connection was closed.  หมายเลขที่ใช้กับ AirCard คือ 0870821238 ครับ  โปรดตรวจสอบและแก้ไขปัญหาด่วนด้วยครับ  หมายเลขติดต่อกลับ 0883838406
        • Re: มีปัญหาการใช้งาน AirCard
          callcenter
          พบว่ามีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับและแจ้งการแก้ไขให้แล้วนะครับ ไม่ทราบว่าสามารถใช้งานได้แล้วหรือยังครับ หากยังพบปัญหาการใช้งานสามารถแจ้งเข้ามาอีกครั้งได้เลยครับ
          • Re: มีปัญหาการใช้งาน AirCard
            0907849389
            เติมเงิน AirCard แล้ว แต่เปิด Net ไม่ได้ มันขึ้นว่า (อุปกรณ์ที่ได้รับการเชื่อมต่อหรือใช้งานไม่ได้) ลองเสียบช่องใหม่แล้วก็ไม่หาย ไม่รู้จะทำยังไง หมายเลขที่ใช้กับ AirCard คือ 0870733149 ค่ะ โปรดช่วยตรวจสอบและแก้ไขให้ด่วนนะคะ   หมายเลขติดต่อกลับ 0804283016 ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
            • Re: มีปัญหาการใช้งาน AirCard
              callcenter
              ครับผม CC ขอทำรายการประสานงานไปยังเจ้าหน้าที่ ผู้เกี่ยวข้องในการดูแลใช้งานให้ทันทีครับผม ไม่ต้องเป็นกังวลใจไปนะครับ รอรับการติดต่อกลับจากทางเจ้าหน้าที่ไม่เกิน 3 ชั่วโมงได้เลยครับ ขอบคุณครับ
              • Re: มีปัญหาการใช้งาน AirCard
                nut007
                ใช้ชิม 3 G net ของ ais แบบรายเดือน เดือนละ 300 กว่าบาท บ้านอยู่ในตัวอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี แต่เล่นแน๊ตไม่ได้เลย แน็ตช้ามาก ช้าจนเล่นไม่ได้ แค่เปิดโปรแกรม facebook ยังเปิดไม่ได้เลย หรือไม่ก็ต้องใช้เวลานานมาก หมายเลขชิม 085-6911346 ซึ่งเคยลองนำชิมการด์ของระบบอื่นมาใช้ ก็สามารถใช้ได้ตามปกติ รบกวนช่วยแก้ไขปัญหาให้ด้วยนะคร้า ขอบคุณล่วงหน้าคร้า หมายเลขติดต่อ 080-7029152
                • Re: มีปัญหาการใช้งาน AirCard
                  callcenter
                  CC รบกวนขอข้อมูลคุณ NUT007 เพิ่มเติมเืพื่อนำไปตรวจสอบดังนี้นะคะ   1.Errorหรือปัญหาที่พบโดยละเอียด 2.สัญญาณหน้าจอมีกี่ขีด 3.สถานที่ที่พบปัญหา เช่น ชื่อตึก/หมู่บ้าน(หากระบุเป็นบ้านเลขที่จะตรวจสอบไม่ได้) - จำนวนชั้นทั้งหมด - พบปัญหาชั้นใด - จำนวนตึก/อาคารทั้งหมด - พบปัญหาที่ตึก/อาคารใด - ขอจุดสังเกตุที่เด่นชัด(ที่ไม่ใช่พื้นที่ที่พบปัญหา)เช่น วัด/ห้าง/โรงเรียน 4.ยี่ห้อ/รุ่น 5.เบอร์ติดต่อกลับ
                  • Re: มีปัญหาการใช้งาน AirCard
                    nut007
                    ปัญหาที่พบคือสัญญาณแน็ตอ่อนคร้า เชื่อมต่อแน็ตได้ แต่สัญญาณอ่อนคร้า มีสัญญาณแค่ 1 ขีดเอง ส่วนระยะการใช้งานแน็ตก็เดินนะคร้า สถานที่พบปัญหาคือหมู่บ้านการเคหะจังหวัดสุราษฎร์ธานี อยู่ใกล้กับห้างเทสโก้โลตัสสุราษฎร์ธานีคร้า แอร์การ์ดที่ใช้ เป็นแอร์การด์ ais 7.2 mbps 3 g  หมายเลขชิมการ์ด 085-6911346 เบอร์ติดต่อกลับ คือ 080-7029152
                    • Re: มีปัญหาการใช้งาน AirCard
                      callcenter
                      CC ประสานงานตรวจสอบให้แล้วนะคะ  เมื่อทราบผลจะแจ้งให้ทราบอีกครั้งค่ะ
                      • Re: มีปัญหาการใช้งาน AirCard
                        nut007
                        ขอบคุณค่ะ
                        • Re: มีปัญหาการใช้งาน AirCard
                          callcenter
                          ยินดีครับ คุณ NUT007
                          • Re: มีปัญหาการใช้งาน AirCard
                            callcenter
                            ตรวจสอบแล้วพบว่าสัญญาณปกตินะคะ  อาจเป็นปัญหาที่ Aircard   แนะนำให้นำอุปกรณ์ไปติดต่อเคาร์เตอร์บริการค่ะ