7 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 31 ส.ค. 2012, 19:47 น. โดย callcenter

    เชื่อมต่อเน็ตบนมือถือไม่ได้ค่ะ

    sasiphat.w
      คือศศิใช้โปรเน็ต 20 ชม. 100 บาท อยู่นะคะ แล้ววันนี้ก็ได้รับข้อความแจ้งเตือนตามปกติว่าเหลือเวลาเท่าไหร ศศิเห็นว่าโปรจะหมดแล้ว ก็เลยลองสมัครแบบรายชั่วโมงดู เป็นโปร 90 นาที 9บาท/ 1 วัน  พอสมัครเสร็จก็ได้รับข้อความเข้าประมาณ 2 ข้อความ  จากนั้นก็เข้าใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ  เลยโทรเข้า 1175  ก็ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ โดยเจ้าหน้าที่ก็ได้แนะนำตามที่แนะนำกันนะคะ  โดยเปิดลำโพงและทำตามเจ้าหน้าที่ไปด้วย ปิดเครื่องเปิดใหม่ ก็ใช้ไม่ได้เช่นเคยค่ะ พยายามอยู่นานมากแต่ก็ยังเข้าไม่ได้จนถึงตอนนี้  ซึ้งก่อนที่จะสมัครโปรรายวันนี้   โปรเดิมก็เล่นได้ปกติดีในช่วงเช้าก่อนสมัครโปรรายวันค่ะ  เลยอยากทราบว่าทำไมถึงใช้ไม่ได้เลยทั้งโปรเก่าที่เวลายังไม่หมด และโปรใหม่ที่สมัครเพิ่ม  ยังไงช่วยหาวิธีแก้ไขให้ด้วยนะคะ  ขอบคุณค่ะ