22 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 16 ม.ค. 2013, 0:45 น. โดย notnoy

    BBM ส่งไม่ไปค่ะ

    bouquet
      BBM ส่งไม่ไปค่ะ  ก่อนหน้านั้ใช้งานได้ปกติ แต่ประมาณ เที่ยงค่ะ  BB ส่งไม่ไป ขึ้นเครื่องหมายถูก แต่ไม่ขึ้นตัว D เลย  เพื่อนส่งหาเราได้ปกติ   ช่วยแก้ไขให้หน่อยค่ะ  อยู่เขตวัฒนาค่ะ
        • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
          callcenter
          CC แนะนำแก้ไขเบื้องต้นเพื่อการใช้งานก่อนให้ กดปุ่ม ALT จากตัวเครื่องค้างไว้ แล้วกด LG , LG สองครั้งเลือก clear log และ ทำการลบ Content Cache , Pushed content ,Cookie Cacheหลังจากนั้น Host Routing อีกครั้ง เมนู Options(ตัวเลือก)   Advanced Options(ตัวเลือกขั้นสูง) เลือก Host Routing Table(ตารางกำหนดเส้นทางโฮสต์) กดปุ่ม BB เลือก Register Now จากนั้นปิดเครื่อง +ถอดแบต และลองใช้งานใหม่ได้เลยครับ
          • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
            bouquet
            ทำแล้วค่ะ clear log เรียนร้อยแล้ว ถอดแบตปิดเครื่องแล้ว  ก็ยังใช้งานไม่ได้ค่ะ
            • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
              callcenter
              คุณ bouquet ไม่ต้องเป็นกังวลใจไปนะครับ CC ขอส่งเรื่องประสานงานไปยังเจ้าหน้าที่ เพื่อให้คำแนะนำในการตั้งค่าตรวจสอบให้เลยทันที ไม่เกิน 3 ชั่วโมง รอการติดต่อกลับได้เลยนะครับ
              • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                sirikornnn
                BBM รับได้อย่างเดียวแต่ส่งไม่ได้เลยค้่ะ ทำวิธีทุกอย่างแล้วแต่ยังใช้งานไม่ได้ค่ะ เป็นตั้งแต่เที่ยง อยู่แถวเขตบางขุนเทียนค่ะ
                • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                  callcenter
                  ขอแนะนำให้ทำการ    เลือก Host Routing Table(ตารางกำหนดเส้นทางโฮสต์)   กดปุ่ม BB เลือก Register Now จากนั้นปิดเครื่อง +ถอดแบต และลองใช้งานใหม่นะครับ   * หากยังไม่สามารถใช้งานได้ รบกวนแจ้งกลับ CC อีกครั้งได้เลยทันที เรายินดีส่งเรื่องประสานงานให้อีกครั้งหนึ่ง
                  • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                    bouquet
                    หลังจาก cc โทรมา ก็ถอดแบต ถามที่บอกแล้วค่ะ แต่ว่ายังใช้งานไม่ได้เลยค่ะ
                    • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                      callcenter
                      เรียนคุณ bouquet ขณะนี้ Service Blackberry ไม่สามารถใช้งานได้ในบางหมายเลข บริษัทกำลังเร่งดำเนินการเพื่อให้ท่านใช้งานได้ตามปกติ ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยนะครับ
                      • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                        bouquet
                        ตอนนี้สามารถใช้งานได้เป็นปกติแล้วค่ะ ขอบคุณ CC มากนะค่ะ CC AIS ดูแลลูกค้าเป็นอย่างดีเลยค่ะ
                        • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                          callcenter
                          ขอบคุณที่ให้โอกาสเราดูแลคุณเช่นกันครับ
                          • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                            beer6784
                            เป็นเหมือนกัน แก้ไขให้หน่อยได้ไหม ?
                            • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                              callcenter
                              ก่อนอื่น CC ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับด้วยนะครับ เราดูแลการใช้งานให้คุณ ที่ http://aisclub.ais.co.th/WebboardDetail.aspx?mid=28&room=56&qid=21398&ac=finc#7 คลิกได้เลยครับ
                              • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                                sangpuengaon
                                มันส่งไม่ไปอะคะ ส่งแล้วขึ้น กากะบาท ทั้งๆที่โปรยังไม่หมด เล่นเฟสเล่นอย่างอื่นได้ตามปกติ คะ  แต่ BBM ส่งแล้ว กากะบาท ตอนแรกขึ้น เครื่องหมายถูกแล้วไม่ขึ้นตัวD แต่ตอนนี้ ส่งแล้ว ขึ้นกากะบาท คะ ทำไงอะึคะ TT
                                • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                                  callcenter
                                  ต้องขออภัยด้วยนะครับ  ขณะนี้ Service Blackberry ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว บริษัทกำลังเร่งดำเนินการเพื่อให้ท่านใช้งานได้ตามปกติกรุณาเว้นช่วงการใช้งานสักครู่ครับ บริษัทรับทราบปัญหาและกำลังเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ขอบคุณที่แจ้งข้อมูลการใช้งานเข้ามานะครับ
                                  • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                                    sangpuengaon
                                    มีโปร บีบี เสริมบ้างมั๊ย คะ?? ตอนนี้ใช้ 481 บาทอะคะเล่น BBM /whatsapp/ line /fackbook /MSN /Twitter ได้  มีโปรที่น่าสนใจกว่านี้มั๊ยคะ??
                                    • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                                      callcenter
                                      ยินดีเลยครับ หากคุณ  sangpuengaon เป็นอีกท่านหนึ่งที่ใช้บริการ Blackbery package และใช้งาน whatsapp และ  line ด้วย นี่เลยครับ CC ขอแนะนำแพ็คเกจ     BlackBerry Prepaid Package 300 MB 500 Baht    สามารถใช้งาน BlackBerry Messenger (Pin to Pin)/Yahoo! Messenger/ Google Talk /Window Live Messenger,/AOL Instant Messenger/ICQ ได้อย่างไม่จำกัด และ รับปริมาณ MB  เดือนละ 300 MB คุ้มค่ามากมาย สมัคร กด *630*68# โทรออก  ค่าบริการ + vat 535 บาท    และ บริการ Blackberry package ยังมีอีกหลากหลายการใช้งานให้คุณเลือกรับบริการได้ตาม lifestyle ของคุณเอง คลิก
                                      • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                                        sangpuengaon
                                        มีหลายคนมาฝากถามคะ  black berry package ที่มาใหม่ 249 เล่น BBM fackbook Twitter whatsapp Lineได้ใช่มั๊ยคะ หรือเลนอะไรได้อีก บอกลายละเอียดหน่อยคะ จะเปลี่ยนเป็นโปรนี้ เพราะใช้ โปร 481  เล่นไม่ค่อยคุ้มเลยจะลองเลือกมี่สำคัญๆเอาไว้ โปรใหม่ล่าสุดน่าจะ โดนใจ ขอลายละเอียดหน่อยนะคะ ขอบคุณคะ
                                        • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                                          callcenter
                                          สวัสดีค่ะ  คุณ sangpuengaon      สำหรับแพ็คเกจบีบี 249 บาท ที่คุณ sangpuengaon สอบถาม จะสามารถใช้งานBlackBerry Messaging/Social Networking / App World  ได้ไม่จำกัด แต่สามารถใช้งานออกอินเตอร์เนตได้ 10 MB ค่ะ ซึ่ง การใช้งานงานWhatsapp / LINE จะถูกคิดใน 10 MB  ค่ะ ส่วนเกินคิดตามโปรโมชั่นหลักนะคะ เหมาจ่าย (บาท/เดือน) รวม VAT 266.43 บาทค่ะ สอบถามข้อมูลอื่นๆเพิ่มเติมแจ้ง CC ได้เลยนะคะ หรือตรวจสอบรายละเอียดแพ็คเกจบีบีรายการอื่นๆ คลิก
                                          • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                                            sangpuengaon
                                            สวัสดีคะ CC มีเรื่องให้ช่วย คะ คือ บีบี ส่งไม่ไปเลยคะ กว่าจะส่งหาเพื่อนไปหลายนาทีมากคะ แต่ก่อนไม่เป็นเลยคะ แต่เดี๋ยวนี้ ส่งไม่ไป เป็นเวลาเลยคะพอดึก ๆก็เป็นดีเล ด้วยอะคะ เพราะอะไรหรอคะ แก้ไขได้หรือป่าวคะ คือคุยกับใครไม่สะดวกเลยคะ
                                            • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                                              khunlittle
                                              ตอนนี้ยังไม่ได้สมัครโปรเลย ไม่รุ้ช่วงนี้ทำไมปัญหาเยอะมากกับ BBM กำลังปรับปรุงระบบใหม่หรือเปล่าคะ น่าจะมีเมสเสจแจ้งกันสักหน่อย      หลายอาทิตย์ก่อน ส่งไม่ได้ทั้งวันเลย เดือดร้อนมากเพราะอยู่ในที่ห่างไกลไม่มีตู้เติมเงินปรึกษางานไม่ได้ โดน__ เละเลย
                                              • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                                                callcenter
                                                ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยนครับ     เพื่อการใช้งานก่อนให้ กดปุ่ม ALT จากตัวเครื่องค้างไว้ แล้วกด LG , LG สองครั้งเลือก clear log และ ทำการลบ Content Cache , Pushed content ,Cookie Cache หลังจากนั้น Host Routing อีกครั้ง เข้า เมนู Options(ตัวเลือก)     Advanced Options(ตัวเลือกขั้นสูง) เลือก Host Routing Table(ตารางกำหนดเส้นทางโฮสต์) กดปุ่ม BB เลือก Register Now จากนั้นปิดเครื่อง +ถอดแบต และลองใช้งานใหม่ได้เลยครับ   หากยังพบปัญหาการใช้งาน รบกวนแจ้งกลับ CC อีกครั้ง เรายินดีส่งเรื่องประสารนงานให้คุณทันที
                                                • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                                                  callcenter
                                                  ต้องขออภัยด้วยนะครับ  ขณะนี้ Service Blackberry ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว บริษัทกำลังเร่งดำเนินการเพื่อให้ท่านใช้งานได้ตามปกติกรุณาเว้นช่วงการใช้งานสักครู่ครับ บริษัทรับทราบปัญหาและกำลังเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ขอบคุณที่แจ้งข้อมูลการใช้งานเข้ามานะครับ
                                                  • Re: BBM ส่งไม่ไปค่ะ
                                                    notnoy
                                                    ผมก็เป็นมา2วันแล้ว ส่งไปมีแต่เครื่องหมายถูก แต่ไม่ขึ้นDและR  ช่วยหน่อยนะคับ เบอร์โทร 087-2136991