7 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 15 ก.ย. 2012, 11:10 น. โดย callcenter

    BB Download line ไม่ได้ครับ

    bank805
      ใช้ Bold 9700 firmware 5.0.0.586 (Platform 5.1.0.146)   ก่อนหน้านี้ใช้งาน line ได้ปกติครับ ใช้ line อยู่แล้วเครื่องแบตหมด ดับไปครับ พอเปิดขึ้นมาอีกที line ฟ้องว่าหา table chat ไม่เจอ   ลอง download มาแล้วไม่ได้ ขึ้น error code ว่า 907 invalid CO ลบ line folder ใน /home/user ทั้ง 2 ที่ และถอด batt restart แล้ว ก็ยัง download ไม่ได้ และขึ้น error code เดิม   รบกวนแนะนำวิธีแก้ปัญหาด้วยครับ ขอบคุณครับ
        • Re: BB Download line ไม่ได้ครับ
          callcenter
          ช่วงที่ผ่านมามีการ Update Version AIS BlackBerry LINE ซึ่งลดอาการค้างของตัวเครื่อง BlackBerryและเพิ่มความเร็วให้ Application มีประสิทธิภาพในการใช้งานเพิ่มมากขึ้น อย่างไรแล้ว แนะนำ โหลดใหม่ ได้ที่ wap.mobilelife.co.th/aislinebb นะครับ
          • Re: BB Download line ไม่ได้ครับ
            bank805
            ลอง download จาก link ที่ให้มา 2 ครั้ง ไม่ได้ทั้ง 2 ครั้งครับ ขึ้น error ตัวเดิมเลย   รบกวนแนะนำต่อด้วยครับ
            • Re: BB Download line ไม่ได้ครับ
              callcenter
              สำหรับตัวเครื่องบีบีรุ่นที่คุณ bank805 ใช้งาน ต้องอัพ Version ล่าสุดคือ  6.0.0.666 ก่อน และ ทำการดาวนืโหลดอีกครั้งค่ะ หากยังไม่สามารถใช้งานได้อย่างไรแจ้ง CC เข้ามาเพิ่มเติมได้เลย
              • Re: BB Download line ไม่ได้ครับ
                bank805
                สามารถ diwnload version 6.0.0.666 ได้ที่ไหนครับ    ถ้าเอาไปให้ศูนย์ AIS  ทำให้ได้ไหมครับ สะดวก serenade emporium
                • Re: BB Download line ไม่ได้ครับ
                  callcenter
                  สวัสดีค่ะ คุณ bank805     หากเป็นเครื่องศูนย์ของ AIS และเครื่องอยู่ในประกันก็สามารถติดต่อ SHOP เพื่ออัพ version  ฟรีได้เลยค่ะ แต่หากไม่ได้อยู่ในประกันก็จะมีค่าบริการค่ะ สอบถามข้อมูลอื่นๆเพิ่มเติมแจ้ง CC ได้เลยนะคะ
                  • Re: BB Download line ไม่ได้ครับ
                    bank805
                    ไม่ใช่เครื่องศูนย์ครับ พอจะแจ้งค่าใช้จ่ายได้ไหมครับ ว่าประมาณเท่าไหร่   ระหว่างนี้ สามารถส่ง link line version เก่ามาให้ทางผม download มาใช้ชั่วคราวไดไหมครับ
                    • Re: BB Download line ไม่ได้ครับ
                      callcenter
                      สวัสดีค่ะ คุณ bank805    สำหรับการอัพเวอร์ชั่นหากไม่ใช่เครื่องศูนย์ AIS จะไม่มีบริการ อย่างไรแล้ว CC แนะนำติดต่อร้านค้าตัวแทนจำหน่ายเพื่อสอบถามราคาค่าบริการได้เลยค่ะ และสำหรับการใช้งาน Line ต้องอัพเวอร์ชั่นล่าสุดจึงจะรองรับการใช้งานค่ะ เนื่องจาก BlackBerry ควรใช้เป็น OS Version เครื่องล่าสุดของ AIS เพื่อให้โปรแกรมการใช้งานที่สเถียรกับตัวเครื่องค่ะ