2 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 25 ก.ย. 2012, 7:50 น. โดย callcenter

    แจ้งสัญญาณไม่ดีครับ

    kittipongru
      ผมมาทำงานที่ศุนย์วิจัยข้าวหนองคาย อ.รัตนวาปี จ.หนองคาย ห่างจาก จ.หนองคาย 65 กม. สัญญาณหน้าศูนย์เต็มใช้งานได้ดี ภายใน สำนักงาน ห่างจากถนนใหญ่ 300 ม. ต้องติดตัวช่วยรับสัญญาณทำให้มีสัญญาณเต็มใช้งานได้ ส่วนบ้านพัก ห่างจาก สำนำงาน 300 ม. ห่างจากถนนใหญ่ 600 ม.สัญญาณมีแค่1-3ขีด (เครื่อง E5) ทำให้ไม่สามารถคุยได้รู้เรื่อง รบกวนส่งเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบและแก้ไขให้ด้วยนะครับ
        • Re: แจ้งสัญญาณไม่ดีครับ
          callcenter
          CC ได้ส่งข้อมูลไปยังหน่วยงาน Engineer แล้วนะคะ หากทาง Engineer ตรวจสอบและแจ้งกลับมาแล้ว CC จะแจ้งให้ทราบต่อไปค่ะ
          • Re: แจ้งสัญญาณไม่ดีครับ
            callcenter
            ทาง Engineer ได้ทำงานตรวจสอบแล้วนะคะ พบว่าพื้นที่นั้นพบปัญหาคุณภาพสัญญาณ พื้นที่ดังกล่าวทีมงานได้นำเสนอขออนุมัติติดตั้ง New Site (Coverage) แล้วค่ะ แต่ยังไม่ได้รับการอนุมัติ ส่วนภายในพื้นที่สำนักงานสามารถใช้งานได้ เนื่องจากทีมงานได้ทำการแก้ไขโดยการติดตั้ง Repeater ขนาดเล็กให้แล้วนะคะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ