5 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 16 มี.ค. 2013, 9:10 น. โดย callcenter

    สอบถามเรื่องการตั้งค่า 3g

    plwnie
      เพิ่งซื้อiPhone5 กับสมัครโปรเมื่อวานค่ะ วันนี้โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์เรื่องสัญญาณ3Gไม่ขึ้น  พอก็ทำตามคำแนะนำแล้วก็เปิดได้ค่ะ แต่พอปิดสัญญาณ3Gไป หลังจากนั้นเปิดใหม่ก็ต้องเลือกสัญญาณใหม่อีก ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เปิดใช้เลยหรอคะ?   ขอบคุณสำหรับคงามช่วยเหลือล่วงหน้าค่ะ :)
        • Re: สอบถามเรื่องการตั้งค่า 3g
          callcenter
          สำหรับข้อมูลที่คุณ plwnie สอบถามหากเปิดใช้งาน 3 G ที่ตัวเครื่อง ก็สามารถใช้งานได้เลย โดยไม่ต้องตั้งค่าค่ะ แต่หากปิดการใช้งาน ต้องเปิดใหม่ทุกครั้งเมื่อต้องการใช้งาน  โดยเข้าไปที่เมนู Settings--- General  Cellular  3G เลือกเป็น On ค่ะ หรือหากไม่ขึ้นอย่างไรสามารเข้าไป  Reset Network  ที่ตัวเครื่องดังนี้ 1. ไปที่เมนู Settings--- General--- Reset---  เลือก Reset Network Settings 2. Setting-- safari-- clear cookies and data 3. จากนั้นให้เลือกเครือข่ายแบบ Manual โดยไปที่ Setting   Carrier   Automatic เลือกเป็น Off จากนั้นให้รอเครื่องจับสัญญาณที่สามารถเลือกได้   เลือกที่ TH GSM ทดลองใช้งานอีกครั้งค่ะ สอบถามข้อมูลอื่นๆเพิ่มเติมแจ้ง CC ได้เลยนะคะ
          • Re: สอบถามเรื่องการตั้งค่า 3g
            plwnie
            ลองทำตามที่CCแนะนำแล้วค่ะ เปิด3Gได้ แต่พอปิด3Gไป มันเด้งว่าnetwork lostค่ะ แล้วพอจะเปิดก็ต้องไปเลือกสัญญาณใหม่อีกแล้ว TT
            • Re: สอบถามเรื่องการตั้งค่า 3g
              callcenter
              CC ขอทราบหมายเลขอื่นๆเพื่อประสานงานเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญโดยตรงติดต่อกลับ เพื่อแนะนำการตั้งค่าไปพร้อมๆกับเจ้าหน้าที่อีกครั้งค่ะ
              • Re: สอบถามเรื่องการตั้งค่า 3g
                callcenter
                รบกวนเวลาอีกนิด  ช่วยประเมินการให้บริการของ CC ด้วยนะคะ     คลิก
                • Re: สอบถามเรื่องการตั้งค่า 3g
                  callcenter
                  CC มาอัพเดทข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ ปัจจุบัน AIS ได้เปิดบริการให้สมัครอัพเกรดเครือข่ายเป็น AIS 3G ใหม่ คุณ สามารถกดสมัครได้จากตัวเครื่อง *988*เลขที่บัตรประชาชน 13 หลัก# โทรออก จากนั้นรอรับ SMS ตอบกลับ หรือโทร *988 โทรออกได้เช่นกัน ฟรีค่าบริการค่ะ ข้อมูลเพิ่มเติมที่ คลิก ค่ะ