2 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 15 มี.ค. 2013, 13:07 น. โดย callcenter

    อัพเดทข่าว 3G: เม.ย.มีเฮ! กสทช. ยืนยัน คนไทยได้ใช้ 3G คลื่น 2.1GHz

    ultraman
      ยุติการรอคอย สำนักงาน กสทช. การันตีคนไทยได้ใช้ 3G บนคลื่น 2.1GHz ช่วงกลางเดือนเม.ย.56 ย้ำอัตราค่าบริการถูกกว่าปัจจุบัน 15% แน่นอน   เมื่อวันที่ 12 มี.ค. นายก่อกิจ ด่านชัยวิจิตร รองเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กว่าวว่า ยืนยันในช่วงกลางเดือนเม.ย.2556 คนไทยได้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G บนคลื่นความถี่ 2.1GHz แน่นอน หลังจากสอบถามไปยังผู้ประกอบการถึงความคืบหน้า ประกอบกับข้อมูลผู้ประกอบการที่เป็นผู้ได้รับใบอนุญาตให้ใช้คลื่นความถี่ 2.1GHz ได้ขอนำเข้าอุปกรณ์โทรคมนาคม เครื่องวิทยุคมนาคมประเภทสถานีฐานแล้วรวม 41,628 เครื่อง ขออนุญาตตั้งสถานีเพิ่มจำนวน 1,208 สถานี   รองเลขาธิการ กสทช. กล่าวต่อว่า สำหรับอัตราค่าบริการ 3G บนคลื่น 2.1GHz กสทช. ยืนยันว่าจะถูกกว่าอัตราค่าบริการปัจจุบัน 15% แน่นอน ในกรณีผู้บริโภคที่ใช้ซิม 3G บนคลื่น 2.1GHz (3G ใหม่) กับโทรศัพท์เคลื่อนที่รุ่นที่รองรับระบบ 3G ใหม่ สำหรับผู้บริโภคใช้ซิม 3G ใหม่ แต่นำไปใส่ในโทรศัพท์เคลื่อนที่รุ่นเก่าที่ไม่สามารถรองรับระบบ 3G ใหม่ได้การใช้งานก็จะยังวิ่งอยู่บนโครงข่าย 2G เดิม เปรียบเสมือนผู้บริโภคกำลังใช้โทรศัพท์ระบบ 2G เดิมอยู่ อัตราค่าบริการในกรณีนี้ก็จะไม่ลดลง 15% ตามที่ กสทช. ได้ประกาศไว้ ดังนั้น สำนักงาน กสทช.จึงขอประชาสัมพันธ์ให้ผู้บริโภคตรวจสอบโทรศัพท์เคลื่อนที่ของท่านก่อนว่ารองรับระบบ 3G ใหม่ได้หรือไม่   สำหรับผู้บริโภคที่ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 2G เดิม สำนักงาน กสทช. ได้มีหนังสือถึงผู้ประกอบการให้ตรวจสอบและดูแลคุณภาพการให้บริการที่ดี และหากผู้ใช้บริการพบปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการ อาทิ สายหลุด โทรติดยาก ความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลง ฯลฯ สามารถร้องเรียนมายังสำนักงาน กสทช. ผ่านช่องทาง คอลเซ็นเตอร์ 1200 หรือ SMS 1200 ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หรือร้องเรียนผ่านทางโทรสาร 0-2271-3516 และที่อีเมล์ 1200@nbtc.go.th   ไทยรัฐออนไลน์