2 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 31 มี.ค. 2013, 14:20 น. โดย callcenter

    สอบถามสถานะการย้ายค่ายหน่อยค่ะ

    implyim
      คือได้ทำเรื่องย้ายไป true เมื่อวันที่ 23 ค่ะ แล้วรอบบิลตัดวันที่ 27 อยากทราบว่าตอนนี้ดำเนินการถึงไหนแล้วคะ อยากให้เสร็จก่อนรอบบิลใหม่ค่ะ ไม่อยากจ่ายเต็มจำนวนในรอบบิลหน้าอะค่ะ ช่วยเช็คให้หน่อยนะคะขอบคุณค่ะ
        • Re: สอบถามสถานะการย้ายค่ายหน่อยค่ะ
          callcenter
          ตามปกติแล้วจะใช้เวลาในการดำเนินการ 3 วันทำการ เริ่ม 25-26 -27 ค่ะ  โดยคุณ implyim จะได้รับ SMS ยืนยันอีกครั้ง  ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับทาง true ด้วยว่า จะดำเนินการแล้วเสร็จเมื่อไร สามารถติดต่อสอบถามที่เครือข่ายดังกล่าวได้อีกช่องทางนะคะ สำหรับค่าบริการจะต้องรอผลการดำเนินการอีกครั้ง ทราบความคืบหน้าอย่างไร CC จะมาแจ้งทันทีค่ะ
          • Re: สอบถามสถานะการย้ายค่ายหน่อยค่ะ
            callcenter
            ปัจจุบันการย้ายค่ายสำเร็จแล้วนะคะ และจากการตรวจสอบ มีเจ้าหน้าที่รับเรื่องดูแลค่าบริการให้คุณ implyim เฉลี่ย 1 วันให้ในวันที่ 28/03/2013 ค่ะ เมื่อใบแจ้งค่าบริการออกมาประมาณวันที่ 04/05/2013 เจ้าหน้าที่จะมาแจ้งอีกครั้งนะคะ