1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 2 เม.ย. 2013, 7:40 น. โดย callcenter

    สอบถามการคิดค่าบริการ

    faiiz
      ขอสอบถามนะค่ะ เติมเงิน 600 บาท รวมกับเงินที่เหลือในมือถือ เป็น 621 บาท เพื่อที่จะสมัครโปร 3G โดยเลือก Package 550 บาท เล่นได้ 2GB    โดยปกติแล้วเงินในมือถือที่มี ถ้าสมัคร Package 550 บาท เล่นได้ 2GB จะต้องเหลือ ประมาณ 70 บาท หรือถ้ายังมีหักค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม ยังไงก็ต้องเหลือเงิน ขึ้นต่ำ 50 บาท   แต่พอสมัครแล้ว ก็ได้รับข้อความยืนยันว่า Package 550 บาท เล่นได้ 2GB ใช้งานได้ แต่ทำไมยังมาหักเงินในมือถือที่เหลืออยู่ค่ะ   รบกวนตรวจสอบให้ด้วยนะค่ะ ขอบคุณค่ะ
        • Re: สอบถามการคิดค่าบริการ
          callcenter
          ตรวจสอบพบว่าระบบมีการสมัครแพคเกจำได้สมบูรณ์ช่วงเวลา 21.10 น.  และก่อนหน้านั้นยอดเงินหายไปจากที่จากเชื่อมต่อระหว่างที่ไม่มีแพคเกจเป็นนาทีละ 1 บาท ค่ะ     ระบบจะหักค่าแพคเกจอีกครั้งในวันที่ 01/05/56 จำนวน 588.50 บาท (รวม vat)  CC แนะนำให้คุณ FaiiZ ปิดการเชื่อมต่อ internet ก่อน  และเริ่มใช้งานอีกครั้งหลังจากได้รับ sms ยืนยันการหักค่าแพคเกจนะคะ สามารถดูข้อมูลการใช้งานต่างๆในเบอร์ของตนเองได้ที่ eservice ค่ะ