3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 7 เม.ย. 2013, 21:41 น. โดย callcenter

    เงินในโทรศัพท์หาย ด่วนมาก!!!!

    sornrak
      คือวันที่5/04/56 เติมเงินเข้าหมายเลข 0857071972   50บาท หลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้อะไร โทรออกก็ประมาณ5 บาท วันที่ 7/04/56 เชคยอดเงินเหลือ 9บาท อยากทราบว่าที่เหลือหายไปไหนทั้งที่โทรศัพท์ใช้ได้แต่โทรเข้าโทรออก รบกวนช่วยตรวจสอบด่วนนะคะ
        • Re: เงินในโทรศัพท์หาย ด่วนมาก!!!!
          callcenter
          สำหรับการสงสัยยอดค่าบริการ คุณ sornrak ไม่ต้องกังวลใจนะคะ เบื้องต้นจากการตรวจสอบหมายเลขมีเจ้าหน้าที่ดูแลประสานงานส่งเรื่องให้เรียบร้อยแล้วค่ะ หากต้องการสอบถามข้อมุลอื่นๆเพิ่มเติมแจ้ง CC ได้เลย หรือตรวจสอบผ่าน eservice  ได้เช่นกัน ย้อนหลัง 30 วันค่ะ
          • Re: เงินในโทรศัพท์หาย ด่วนมาก!!!!
            sornrak
            คือตรวจสอบค่าบริการย้อนหลังที่   eservice แล้วนะคะดูแล้วค่าบริการก็ไม่มีอะไรมากมายนะคะ แต่อยากทราบว่าจำนวนเงินหายไปไหนหายไปแบบไม่มีข้อความไม่มีที่มาที่ไปเลยอะค่ะ
            • Re: เงินในโทรศัพท์หาย ด่วนมาก!!!!
              callcenter
              ตอนนี้อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบให้อยู่ เมื่อทราบผลแล้ว CC จะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง เพราะตอนนี้ CC ตรวจสอบพบเพียงการโทรออก และการหักค่าบริการเสียงเพลงรอสายนะคะ อย่างไรแล้วรบกวนคุณ sornrak รอผลการตรวจสอบสักนิด CC จะรีบแจ้งกลับอีกครั้งค่ะ