1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 19 เม.ย. 2013, 7:54 น. โดย callcenter

    ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ

    raisinz
      สวัสดีค่ะ   พอดีเกิดข้อข้องใจ ในกรณีที่โดนตัดค่าบริการโดยไม่รู้สาเหตุน่ะค่ะ หมายเลข 084-3410369 ปกติใช้โปรฯ 65 บาทต่อเดือน นาทีละ 1 บาททุกเครือข่าย เน็ตฟรี 15 ชม. บริการเสริมอื่นๆได้ทำการยกเลิกไปหมดแล้ว แต่ทาง AIS ก้ยังตัดค่าบริการอยู่ค่ะ ซึ่งงงมากในเมื่อได้ยกเลิกบริการเสริมอื่นๆออกหมดแล้ว เหลือเพียงโปรฯที่ใช้ตามปกติเท่านั้น และได้ปิดการใช้ gprs แล้วด้วย(ซึ่งกลัวเน็ตรั่ว) แต่ก้ยังโดนตัดเงิน  คือไม่เข้าใจว่าตัดค่าบริการจากอะไร เติมเงินไม่ถึงวันโดนตัดเกือบหมด แรกๆไม่เป็นไร หลังๆมาชักจะไม่ไหวแล้วค่ะประมาณคร่าวๆกับจำนวนเงินที่โดนตัดไปโดยเปล่าประโยชน์ จำนวนไม่น้อยเลยค่ะ ขอความกรุณาทาง AIS ติดต่อกลับและแสดงความรับผิดชอบด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ