15 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 10 พ.ค. 2013, 13:32 น. โดย callcenter

    3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์

    binla
      สัญลักษณ์ เครือข่ายยังเป็น TH GSM ไม่เป็น AIS สัญลักษณ์ อินเตอร์เน็ต ยังเป็น H ไม่ใช่ H+   แต่จับสัญญาณ 52003 แล้ว แบบนี้คือยังไม่ได้สัญญาณ 2100 เครือข่ายใหม่ใช่ไหมครับ ตั้งค่า APN แบบ manual แบบกระทู้ปักหมุดแล้ว
        • Re: 3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์
          callcenter
          CC ตรวจสอบหมายเลขของคุณ binla ใช้งานเครือข่าย AIS 3 G ใหม่แล้วนะคะ เบื้องต้นCC แนะนำตั้งค่าที่ตัวเครื่องโดยเข้าไปที่ network mode เข้าเมนู settings   Wireless and Network   Mobile network   เลือกที่ Network mode เป็น GSM/WCDMA (Auto mode) แบบ Manual เลือก Network operators และรอค้นหาซักครู่ จากนั้นเลือก Search networks และเลือกเครือข่ายเป็5 520-03 3 G ทดลองใช้งานอีกครั้งนะคะ หากยังพบปัญหาการใช้งานแจ้ง CC ได้เลยค่ะ
          • Re: 3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์
            binla
            ตั้งหมดแล้วครับ ลองดูในรูปครับ มันจับสัญญาณ  52003 แล้ว แต่สัญลักษณ์ ยังเป็น TH GSM อยู่ครับ และก็เป็น H อยู่ ไม่ได้เป็น AIS กับ H+ แบบนี้หมายความว่ายังใช้ไม่ได้ใช่รึเปล่าครับ
            • Re: 3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์
              punkung
              ของผมก็ทำตามหมดทุกขั้นตอนแล้ว ทันก็ยังขึ้นเหมือนคุณ binla เลยครับ และที่หนักไปกว่านั้น บางครั้งระบบ ก็แจ้งว่าผมลงทะเบียน 52003 แล้วบ้าง บางครั้งก็แจ้งว่า simcard มีปัญหาบ้าง ทั้งๆที่ผมไปขอ simcard มาใหม่เมื่อเดือนที่แล้วที่ Telewiz shop ถ้ายังไงผมรบกวน CC เช็คให้ผมหน่อยนะว่าเอบร์ของผมใช้ 3G ใหม่แล้วรึยังครับ (0872010728)
              • Re: 3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์
                binla
                ใช่ครับ รบกวนช่วยเช็คด้วยครับ มีคนมีปัญหาเยอะเลย
                • Re: 3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์
                  sahatsawatgolf
                  ของผมก็กดเครือข่าย 52003 แล้ว มันขึ้นว่า ซิมการ์ดของคุณไม่อนุญาติให้เชื่อมกับเครือข่ายนี้ ช่วยบอกทีว่าทำยังไง และยังขึ้น H เฉยๆไม่ไช่ H+
                  • Re: 3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์
                    callcenter
                    เบอร์ของคุณ punkung ได้รับการอัพเกรดเป็น AIS 3G ใหม่เรียบร้อยแล้วนะคะ  ไม่ทราบว่าปัจจุบันสามารถใช้งานได้ตามปกติหรือไม่  หากพบข้อขัดข้องสามารถแจ้งมาให้ CC ตรวจสอบเพิ่มเติมได้เลยค่ะ  และหากหน้าจอแสดงเป็น H/H+ ก็แสดงว่าจับสัญญาณ AIS 3G ได้แล้วนะคะ
                    • Re: 3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์
                      callcenter
                      หากหน้าจอแสดงเป็น H/H+ ก็แสดงว่าจับสัญญาณ AIS 3G ได้แล้วนะคะ
                      • Re: 3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์
                        callcenter
                        เบอร์ 085660XXXX ของคุณ Sahatsawatgolf ยังไม่ได้รับการอัพเกรดเป็น AIS 3G ใหม่  จึงไม่สามารถเลือกเครือข่าย 52003 ได้นะคะ  อย่างไรแล้วแนะนำรอ sms แจ้งประชาสัมพันธ์การอัพเกรดอีกครั้งค่ะ
                        • Re: 3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์
                          binla
                          แต่สัญลักษณ์ทุกอย่างยังเป็นเหมือนเดิมเลย เป็น TH GSM กับ H ไม่ได้เป็น AIS, H+ แบบนี้จะเช็คยังไงครับว่าจับสัญญาณใหม่แล้ว ขอบคุณครับ
                          • Re: 3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์
                            bankkuro
                            สงสัยระหว่าง520-03 กับ52003 มันต่างกันยังไง ทำไมเครื่องอื่นขึ้น 520-03 แต่เราขึึ้น 52003
                            • Re: 3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์
                              binla
                              ตั้งตามหมดทุกอย่างแล้วครับ ตรงแบบนี้ทุกอย่างตั้งแต่หลายวันแล้ว ปิดเปิดเครื่องใหม่ เปิดการจับสัญญาณใหม่หลายรอบแล้วเหมือนกันครับยังขึ้นแบบนี้อยู่
                              • Re: 3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์
                                callcenter
                                CC ติดต่อกลับไม่มีผู้รับสาย รบกวนขอทราบว่าข้อมูลเพิ่มเติม ไม่ทราบว่าคุณ binla พบข้อขัดข้องในการใช้งานด้านความเร็วหรือไม่คะ   ได้รับความเร็วการใช้งานมากกว่าก่อนการอัพเกรดหรือไม่ และใช้งานอยู่ที่พื้นที่ตามบิลใบแจ้งเลยหรือเปล่าคะตอนที่จับสัญญาณ TH GSM เพื่อ CC ส่งประสานงานตรวจสอบเพิ่มเติม ขอทราบจำนวนชั้นอาคารทั้งหมดนิดนึงนะคะ
                                • Re: 3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์
                                  callcenter
                                  เครือข่าย 52003 หรือ 520-3 หรือ 520-03 หรือ AIS  เป็น AIS 3G 2100 เช่นกันนะคะ สำหรับบางเครื่องที่แสดง 52003 ขณะนี้อยู่ระหว่างแก้ไขค่ะ เมื่อมีการ อัพเดท iOS เวอร์ชั่นใหม่ (ปัจจุบัน iOS เป็นเวอร์ชั่น 6.1.3 ) จะสามารถเปลี่ยนค่าที่แสดงจาก 520-03 หรือ 52003 เป็น AIS ค่ะ
                                  • Re: 3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์
                                    binla
                                    เมื่อวานประชุมครับ ติดต่อกลับวันนี้ได้ ใช้งานพื้นที่ตามในใบแจ้งเลยครับ อยู่ที่หลักสี่เป็นหลัก เพราะทำงานที่นี่ แต่เท่าที่ไปที่อื่น เช่น ดินแดง,ปิ่นเกล้า,บางแค ผลก้อไม่ต่างกันน่ะครับ ลองทุกที่ยังจับสัญญาณได้เหมือนเดิม ความเร็วไม่ต่างกันมากจากของเก่า DL 4.37-7.16 Mbps UL 20.7-3.04 Mbps   Internet ใช้งานได้ แต่สัญญาณหายบ่อยๆ  แต่สัญญาณโทรศัพท์มีปัญหาในการใช้งานค่อนข้างมาก โทร 10 ครั้ง สัญญาณหายประมาณ 4-5 ครั้ง ต้องโทรใหม่
                                    • Re: 3G 2100 ไม่แสดงสัญลักษณ์
                                      callcenter
                                      หากเป็นความเร็วดังที่คุณ binla ถือว่าสูงมากๆเลยนะคะ เนื่องจากปัจจัยด้านความเร็วจะขึ้นอยู่กับ พื้นที่ ตัวเครื่อง จำนวนผู้ใช้งาน เว็บไซต์  ส่วนการใช้งานด้านการโทร CC ขอทราบหมายเลขที่คุณโทรออก เพื่อประสานงานตรวจสอบให้ ตัวอย่างสัก 1 -2 หมายเลข จะเป็นเฉพาะช่วงเวลาหรือไม่ พบปัญหาวันเวลาใด เป็นเฉพาะการโทรออก เท่านั้น หรือไม่ค่ะ   รบกวนข้อมูลพื้นที่เพิ่มเติม    - ชื่ออาคาร/บริษัท   - จำนวนชั้นของอาคาร(หรือบ้าน)/พบปัญหาที่ชั้นใด - ชื่อหมู่บ้านและจุดสังเกตได้ - ชื่อถนน/ซอย/ซอยย่อย/เข้าซอยกี่เมตร