8 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 15 พ.ค. 2013, 10:41 น. โดย callcenter

    รบกวนcc ปิดบริการ internet รายเดือนให้ทีค่ะ

    ms.treeamnak
      เพิ่งชำระค่าบริการรายเดือนของหมายเลข 0892062494  ผ่านทาง Bauluang ibanking ไปเมื่อสักครู่ค่ะ รบกวนปิดบริการ internet รายเดือน ชั่วคราวให้ด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ
        • Re: รบกวนcc ปิดบริการ internet รายเดือนให้ทีค่ะ
          callcenter
          เนื่องจากการชำระค่าบริการผ่าน  Internet ของธนาคารกรุงเทพยอดจะเคลียร์ภายใน 3 - 4 วันทำการ ปัจจุบันหมายเลขของคุณ Ms.Treeamnak จึงยังถูกระงับบริการอยู่นะคะ ซึ่งก็จะไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ จนกว่ายอดจะเคลียร์เข้าระบบค่ะ   หากต้องการให้ CC ทำรายการเปิดสัญญาณให้ คุณ Ms.Treeamnak สามารถ Capture หน้าจอ หลักฐานการทำรายการมาให้ CC เพื่อยืนยันการเปิดสัญญาณการใช้งานได้นะคะ + ชื่อนามสกุล +หมายเลขบัตรประชาชน 3 ตัวสุดท้ายค่ะ   หากได้รับการเปิดสัญญาณแล้วคุณ Ms.Treeamnak สามารถกดระงับบริการ GPRS ชั่วคราวที่ *129*1#โทรออก เมื่อต้องการกลับมาใช้งาน GPRS กด*129*2#โทรออก รอรับ SMS ยืนยันจากนั้นปิด-เปิดเครื่องเพื่อ Update สัญญาณ GPRS และตรวจสอบสถานะ GPRS กด *129#โทรออก ฟรีค่ะ   ทั้งนี้โปรโมชั่นที่คุณใช้งานสามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ไม่จำกัดอยู่แล้ว ที่ต้องการระงับไว้ เนื่องจากสาเหตุใดหรือคะ พอจะแจ้ง CC ได้ไหมเอ่ย
          • Re: รบกวนcc ปิดบริการ internet รายเดือนให้ทีค่ะ
            callcenter
            อัพเดทเพิ่มเติมนะคะ    ปัจจุบัน AIS ได้เปิดบริการให้สมัครอัพเกรดเครือข่ายเป็น AIS 3G ใหม่ ซึ่ง AIS 3G ใหม่ นี้จะทำให้คุณใช้งาน Internet ได้เร็วยิ่งขึ้นคุณภาพเสียงชัดเจน โทรออก พร้อมกับ เล่น Internet ได้ โดยไม่มีสะดุดค่ะ คุณสามารถกดสมัครได้จากตัวเครื่อง *988*เลขที่บัตรประชาชน 13 หลัก# โทรออก จากนั้นรอรับ SMS ตอบกลับ ฟรีค่าบริการ   ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่ http://www.ais.co.th/3g/index_detail.html
            • Re: รบกวนcc ปิดบริการ internet รายเดือนให้ทีค่ะ
              ms.treeamnak
              ช่วงนี้อยู่บ้านตลอดค่ะ ใช้ unlimited ไม่ค่อยคุ้ม เลยต้องการระงับไว้เพื่อไปใช้ wifi ที่บ้านแทน แล้วก็เบอร์นี้เป็น micro sim ใน iPad ค่ะ ไม่สามารถทำรายการ/กดโทรออกใดๆได้   ถ้ายอดเคลียร์เข้าระบบแล้ว รบกวนปิดบริการรายเดือนให้ทันทีด้วยนะคะ
              • Re: รบกวนcc ปิดบริการ internet รายเดือนให้ทีค่ะ
                callcenter
                หากคุณ Ms.Treeamnak ไม่ต้องการใช้งานเบอร์ 0892062494 แล้วและต้องการปิดเบอร์ใช่หรือไม่คะ  หากใช่ CC แนะนำติดต่อที่ AIS Shop ด้วยตนเองได้เลยค่ะ   แต่ถ้ายังต้องการใช้เบอร์อยู่  แต่ปิดเพียงสัญญาณ internet คุณ Ms.Treeamnak จะยังเสียค่าบริการเดือนละ 799 บาท ตามปกตินะคะ  หากยืนยันปิดเฉพาะสัญญาณ  internet รบกวนแจ้งเลขบัตรประชาชน 3 ตัวสุดท้ายกลับมาอีกครั้งค่ะ   หรือถ้ายังต้องการใช้งานเบอร์อยู่  แต่ไม่ต้องการจ่ายค่าบริการ 799 บาท/เดือน  สามารถเปลี่ยนเป็นโปรรายการอื่นได้นะคะ  ค่าเปลี่ยน 30 บาท  สามารถดูโปรได้จาก http://www.ais.co.th/gsmadvance/th/default.aspx ค่ะ  สนใจโปรใดแจ้งกลับมาพร้อมเลขบัตรประชาชน 3 ตัวสุดท้ายให้ CC เปลี่ยนได้เลยนะคะ
                • Re: รบกวนcc ปิดบริการ internet รายเดือนให้ทีค่ะ
                  ms.treeamnak
                  งั้นขอเปลี่ยน package เป็น 420 บาท/เดือนค่ะ เลขบัตรปชช. 3 ตัวสุดท้าย : 801
                  • Re: รบกวนcc ปิดบริการ internet รายเดือนให้ทีค่ะ
                    callcenter
                    package 420 บาท/เดือน ที่คุณ Ms.Treeamnak แจ้งมานั้น  คือโปร New iPad Package 420 บาท ใช่หรือไม่  รบกวนแจ้งกลับมาอีกครั้งนะคะ    รายละเอียดโปรมีดังนี้ 1. ใช้งาน EDGE/GPRS/3G รอบบิลที่ 1-6 ได้ไม่จำกัดจำนวน ใช้งาน 3G ที่ความเร็วสูงสุด 1 GB / รอบบิลที่ 7-12 ใช้งานได้ 1 GB ส่วนเกิน 2บาท/MB  และเมื่อใช้งาน 3G และ GPRS/EDGE+  ครบตามจำนวน 1GB  แล้ว จะสามารถใช้งาน EDGE/GPRS ได้ไม่จำกัดที่ความเร็ว 64Kbps 2. ใช้งาน wifi ได้ไม่จำกัด  3. ฟรี e-magazine 5 เล่ม นาน 6 เดือน 4. ดูหนัง AIS Movie Store ฟรี 63 เรื่อง
                    • Re: รบกวนcc ปิดบริการ internet รายเดือนให้ทีค่ะ
                      callcenter
                      CC เปลี่ยนโปรให้คุณ Ms.Treeamnak เรียบร้อยแล้วนะคะ   จากโปร 3GNetSIM 799 บาท/เดือน เป็นโปร New iPad Package 420 บาท  โดยเริ่มใช้งานได้ตั้งแต่รอบบิล 16/05/2013 เป็นต้นไปค่ะ