7 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 14 พ.ค. 2013, 19:21 น. โดย callcenter

    upgrad 3G แล้วยังใช้ไม่ได้

    bugtui
      ได้รับการ upgrade เมื่อคืนนี้ และเข้าไปตั้งค่า ตาม link ที่ให้มาแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ เครื่อง motorola Astrix 4G
        • Re: upgrad 3G แล้วยังใช้ไม่ได้
          callcenter
          CC ได้ส่งการตั้งค่าอัตโนมัติให้กับคุณ bugtui แล้วนะคะ  หลังจาก install การตั้งค่าและปิด-เปิดเครื่องเรียบร้อยแล้ว  แนะนำเลือกเครือข่ายเป็น 52003 / AIS แล้วลองใช้งานอีกครั้งค่ะ
          • Re: upgrad 3G แล้วยังใช้ไม่ได้
            bugtui
            Motorola milestone ใช้ได้ แต่ motorola Astrix 4G ใช้ไม่ได้ ทั้งที่ก่อน upgradeใช้อยู่ทุกวัน
            • Re: upgrad 3G แล้วยังใช้ไม่ได้
              callcenter
              CC ต้องขอภัยในความไม่สะดวกในการใช้งานนะคะ เนื่องจาก หากหมายเลขของคุณ bugtui อัพเกรดเป็น AIS 3 G ใหม่แล้ว จึงต้องทำรายการตั้งค่าตัวเครื่อง เพื่อให้เลือกจับสัญญาณ เครื่อข่าย AIS 3 G ใหม่ แต่หากตั้งค่าและยังไม่สามารถใช้งานได้ คุณ  bugtui สามารถแจ้งหมายเลขที่ใช้งานกับตัวเครื่องดังกล่าวเพื่อให้ CC ตรวจสอบให้อีกครั้งค่ะ
              • Re: upgrad 3G แล้วยังใช้ไม่ได้
                bugtui
                หมายเลข 0818793568
                • Re: upgrad 3G แล้วยังใช้ไม่ได้
                  callcenter
                  เบื้องต้น CC แนะนำคุณbugtui ตั้งค่า APN เพื่อใช้งานอินเตอร์เน็ตของเครื่อง Android ดังนี้นะคะ เข้าเมนู Setting   More setting   Mobile Network  เลือก Access Point Names   กดปุ่ม Popup menu เลือก New APN ใส่รายละเอียดการตั้งค่าดังนี้การใช้งานอินเตอร์เนต  เลือกAPN : internet และตั้งค่า MMSName : AIS MMS APN    multimedia Proxy : 203.170.229.34 Port   :  8080 MMSC : http://mms.mobilelife.co.th และเลือก  network mode แบบ Manual  เข้าเมนู settings   Wireless and Network   Mobile network   เลือกที่ Network mode เป็น GSM/WCDMA (Auto mode) เลือก Network operators และรอค้นหาซักครู่ จากนั้นเลือก Search networks และเลือกเครือข่าย 520-03 ทดลองใช้งานอีกครั้งค่ะ ++หากยังไม่สามารถใช้งานได้แจ้ง CC เพิ่มเติมได้เลยค่ะ
                  • Re: upgrad 3G แล้วยังใช้ไม่ได้
                    bugtui
                    MOTOROLA ATRIX 4G  ตั้งค่าต่างจากตัวอื่นครับ  ตรง Authentication type เลือกเป็น None ครับ ถึงจะใช้งานได้ ถ้าเลือก CHAP ตามที่ให้ Link มาจะใช้งานไม่ได้ครับ
                    • Re: upgrad 3G แล้วยังใช้ไม่ได้
                      callcenter
                      ยินดีด้วยนะคะ ที่คุณ bugtui สามารถใช้งานได้แล้ว หากต้องการให้ CC ช่วยดูแลตรวจสอบด้านใดเพิ่มเติม แจ้งได้ตลอด 24 ชม.ค่ะ    แนะนำเพิ่มเติม บริการเช็คยอดการใช้งานสำหรับ AIS 3G 2100   Q & A สำหรับผู้ใช้งาน AIS 3G 2100