1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 10 พ.ค. 2013, 20:43 น. โดย callcenter

    การใช้งาน ระบบ3G

    lamun75
      ตั้งแต่เปลี่ยนใช้ 3g ในือถือ รุ่นโนเกีย C3 เข้าเน็ตก้อไ่ได้ สัครอิเตอร์เน็ตแล้วก้อยังเข้าไม่ได้เข้าอินเตอร์เน็ต ทุกครั้งจะถาหาสัญณาญอินเตอร์เน็ตก่อนแต่พอสัคร 3gไม่ถามหาเข้าเองอัตโนมัติเลยแล้งยังเสียตังเอง มีระบบwifi แต่ทำไมเข้าแล้วต้องเสียตัง งง สัครโทรฟรีก็ไม่ได้ ถามยอดแบบทางลัดก็ไม่ได้ แล้วต้องทำอย่างไรให้ันใช้งานได้ตามปกติ โทรเข้าเครือข่าย 1175 โทรไปก็ให้รอจนเงินหมดอยากสอบถามคุยเรื่องปัญหาที่เกิดขึ้นก้อให้คำปรึกษาไม่ได้เพราะไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบรับ รบกวนแก้ไขปัญหาให้ด่วนค่ะ  ขอบคุณค่ะ
        • Re: การใช้งาน ระบบ3G
          callcenter
          CC ต้องขออภัยสำหรับการติดต่อด้วยนะคะ เนื่องจากมีผู้ใชบริการติดต่อเข้ามาเป็นจำนวนมาก อย่างไรแล้วคุณ lamun75 สามารถแจ้งปัญหาผ่านช่องทางนี้ได้เลยนะคะ ปัจจุบันสบายใจได้เลย มีเจ้าหน้าที่ปิด GPRS  ให้เรียบร้อยแล้วค่ะ และเนื่องจากใช้งานเป็นตัวเครื่องสมาทร์โฟน จึงอาจมี app บาง app ที่ต้องอาศัยการเชื่อมต่อ GPRS เพื่ออัพเดท app อัติโนมัติ หมายเลขไม่มีแพ้คเกจรองรับจึงมีค่าบริการเป็นนาทีค่ะ หากต้องการใช้งานสามารถสมัครแพ้คเกจและเปิด GPRS ตามที่ เจ้าหน้าที่ส่ง SMS วิธีปิด-เปิด GPRS ได้เลยนะคะ ต้องการให้ CC ดูแลข้อมุลด้านใดเพิ่มเติมแจ้ง CC ได้เลยค่ะ