1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 11 พ.ค. 2013, 7:45 น. โดย callcenter

    ทำไมในเขตกรุงเทพแถวเลียบทางด่วนมอเตอร์เวย์สัญญาณโทรศัพท์อ่อนมากๆๆๆ

    note15
      ผมอยู่เขตประเวศ แถวเลียบทางด่วนมอเตอร์เวย์สัญญาณโทรศัพท์แทบไม่มี สัญญาณ 3Gไม่มีให้เห็นเลยครับ
        • Re: ทำไมในเขตกรุงเทพแถวเลียบทางด่วนมอเตอร์เวย์สัญญาณโทรศัพท์อ่อนมากๆๆๆ
          callcenter
          จากการตรวจสอบพบว่าคุณ note15 ไม่ได้ใช้งานแพ็คเกจ 3G และได้ปิดสัญญาณการเชื่อมต่อ GPRS ไว้ด้วยนะคะ จึงทำให้เครื่องตรวจไม่พบสัญญาณการใช้งาน    เบื้องต้น CC รบกวนคุณ note15 แจ้งรายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อส่งตรวจสอบให้ในส่วนของสัญญาณการโทรที่พบข้อขัดข้องนะคะ 1.สถานที่ใช้งาน(ระบุให้ครบถ้วน)  - ชื่ออาคาร/บริษัท   - จำนวนชั้นของอาคาร(หรือบ้าน)/พบปัญหาที่ชั้นใด - ชื่อหมู่บ้านและจุดสังเกตได้ - ชื่อถนน/ซอย/ซอยย่อย/เข้าซอยกี่เมตร 2.วัน/เวลาที่พบปัญหา   3.ยี่ห้อ/รุ่น   4.สัญญาณหน้าจอขณะพบปัญหากี่ขีด : 5.อาการที่พบ 6.เบอร์ปลายทางที่โทรออก 7.พบปัญหาบริเวณนี้ที่เดียว หรือทุกพื้นที่     แนะนำเพิ่มเติม เพื่อจะทำให้คุณใช้งาน Internet ได้เร็วยิ่งขึ้นคุณภาพเสียงชัดเจน โทรออก พร้อมกับ เล่น Internet ได้ โดยไม่มีสะดุดค่ะ สมัครขออัพเกรด  AIS 3G 2100 กด *988*เลขที่บัตรประชาชน# กดโทรออก (ไม่เสียค่าบริการ) ได้เลยค่ะ เมื่อสมัครเสร็จแล้ว จะมี SMS แจ้งผลให้ทราบ   รายละเอียดเพิ่มเติม    http://www.ais.co.th/3g/th/new-3g-ais.aspx#tips ตรวจสอบความพร้อมก่อนสมัครอัพเกรด AIS 3G 2100  ตรวจสอบซิมการ์ดกด *570# โทรออก  ตรวจสอบโทรศัพท์มือถือที่ท่านใช้งานปัจจุบันกด *571# โทรออก  พื้นที่การให้บริการ AIS 3G ใหม่ http://www.ais.co.th/3g/th/coverage-checker.aspx