4 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 14 มิ.ย. 2013, 16:15 น. โดย callcenter

    รบกวนสอบถามค่ะ(ด่วน)

    suni
      มีเรื่องจะสอบถามค่ะ มีการเปลี่ยนแพ็กเกตระหว่างเดือน จะต้องจ่ายค่าบริการทั้งสองแพ็กเกตเลยหรือเปล่าค่ะ พอดีพลาดไปเปลี่ยนแพ็กเกตเอง โทรไป 1175 ก็รอนานมาก    แล้วถ้ากลับไปใช้แพ็กเกตเดิมได้มั้ย แล้วจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ค่ะ จะต้องจ่ายค่าบริการรายเดือนทั้ง 3 แพ็กเกตเลยหรือเปล่าค่ะเนี่ย
        • Re: รบกวนสอบถามค่ะ(ด่วน)
          suni
          ขอบคุณค่ะ รบกวนอีกครั้งนะค่ะ รบกวนแนะนำแพ็คเกจที่เน้นคุยค่ะ เพราะที่แนะนำมาคุยแค่ 300 นาที(นาทีคิดตามจริงหรือเปล่าค่ะ เช่น คุย 0.35 นาที ก็คิดแค่ 0.35 นาทีไม่ใช่ 1 นาที) เพราะถ้าคุยมากสุดก็ประมาณ ครึ่งชั่วโมง สำหรับ INTERNET จะใช้แค่ประมาณ 8 ชั่วโมง ใช้แค่ FACEBOOK,LINE แค่นั้น นอกเวลานั้นใช้ WIFI ค่ะ มีแพ็คเกจไหนพอแนะนำได้บ้างมั้ยค่ะ  แล้วถ้าจะสมัครแพ็คเกจที่CC แนะนำ แจ้งหมายเลขบัตรประชาชน + ชื่อนามสกุล + imei เครื่อง ทางนี้ได้เลยหรือค่ะ
          • Re: รบกวนสอบถามค่ะ(ด่วน)
            callcenter
            สำหรับการโทรออกจะคิดเป็นนาที เช่น คุย 0.35 วินาที จะคิดเป็น 1 นาทีค่ะ   หากคุณ suni ไม่ต้องการโปรที่มีแถมจำนวน internet และเน้นการโทร  CC แนะนำเปลี่ยนเป็นโปรกลุ่ม Smart Basic    คลิก   แล้วสมัครแพคเกจ internet เสริม    คลิก  เพื่อใช้งานคู่กันนะคะ    ถ้าต้องการให้ CC ดำเนินการเปลี่ยนโปรให้  สามารถแจ้งยืนยันข้อมูลตามที่สอบถามก่อนหน้านี้กลับมาได้ทางนี้เลยค่ะ  พร้อมแจ้งว่าต้องการสมัครแบบมีผลทันทีหรือแบบมีผลรอบบิลถัดไป  โดยจะเสียค่าเปลี่ยนโปร 30 บาท นะคะ
            • Re: รบกวนสอบถามค่ะ(ด่วน)
              callcenter
              SmartPhone 599 คิดค่าบริการแบบเฉลี่ยให้ 11 วัน อยู่ที่ประมาณ 212.55 บาท   แพ็กเกจเริ่มต้น AIS Smart 300 โทรทุกเครือข่าย 300 นาที คิดค่าบริการเฉลี่ย 3 วัน ค่าบริการประมาณ 30 บาท ใช้งานได้ 29 นาที   แพ็กเกจเริ่มต้น AIS 3G 300 บาท โทรทุกเครือข่าย 350 นาที คิดค่าบริการเฉลี่ย 17 วัน(ตั้งแต่วันที่ 15/05/2013 - 31/05/2013) ค่าบริการประมาณ 164.51 บาท ใช้งานได้ 192 นาที รอบบิลถัดไปใช้งานได้เต็มจำนวน ค่าบริการเต็มจำนวนตามปกติค่ะ   แพ็กเกจเสริม Internet เดือนละ 199 บาท ใช้ได้ 300 MB คิดค่าบริการเฉลี่ย 17 วัน(ตั้งแต่วันที่ 15/05/2013 - 31/05/2013) ค่าบริการประมาณ 109.12 บาท ใช้งานได้ 164.51 MB   สรุปค่าบริการรอบบิลนี้ (01/05/2013 - 31/05/2013) = 212.55+30+164.51+109.12 =516.18 บาท(ยังไม่รวมภาษี) แต่ต้องรอบิลใบแจ้งออกมา เพื่อตรวจสอบค่าบริการอีกครั้งประมาณวันที่ 07/06/2013 ค่ะ
              • Re: รบกวนสอบถามค่ะ(ด่วน)
                callcenter
                บิลใบแจ้งออกมาแล้วนะคะ ทุกบริการคิดเฉลี่ยให้คุณ suni โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ eService ค่ะ