3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 19 พ.ค. 2013, 17:39 น. โดย callcenter

    MobileNetเบอ0848036898

    chanasnan
      ผมใช้ 1-2-Call อยู่ 2 เบอ เจอปัญหาเรื่อง Mobile Net เหมือนกันครับ ก่อนอื่นรบกวนดูข้อมูลการใช้งานของเบอ 0848036898 ทำไมตังถึงหมด ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งานเน็ตเลย โดยเฉพาะของเช้าวันนี้ ผมดูข้อมูลจาก eService เหนว่ามีการใช้งานในช่วงเวลา 8:50 ผมยืนยันได้ว่าไม่ได้ใช้งาน และอีกอย่างผมตั้ง APN ในเครื่องไว้เป็นค่าอื่นที่ไม่ใช่ internet  มันก็ไม่น่าจะเชื่อมต่อเน็ตได้ รบกวนด้วยครับ
        • Re: MobileNetเบอ0848036898
          callcenter
          CC ตรวจสอบหมาย ของคุณ chanasnan ไม่มีแพ็คเกจอินเตอร์เนต และใช้งานตัวเครื่องสมาทร์โฟน เนื่องจากเป็นคุณสมบัติของตัวเครื่อง คือ จะมี app บาง app ที่ต้องอาศัยการเชื่อมต่อ อินเตอร์เนตเพื่ออัพเดท app ตลอด 24 ชม เพื่อป้องกันการเชื่อมต่อเมื่อไม่ได้ใช้งาน CC แนะนำกด *129*1# เพื่อปิด GPRS หรือกด *129*2# เพื่อเปิด GPRS เมื่อต้องการใช้งานและสมัครแพ็คเกจรองรับได้เช่นกันค่ะ คุณ chanasnan สามารถ ตรวจสอบยอดเงินหายผ่าน eservice  ได้เช่นกันนะคะ และ หากสงสัยในค่าบริการส่วนใดแจ้ง CC เพิ่มเติมได้เลยค่ะ
          • Re: MobileNetเบอ0848036898
            chanasnan
            ยอดของ 8:51 วันที่ 19 เปนเงิน 112.35 บาท อยากทราบว่าใช้ไปจริงหรือไม่ ใช้เวปอะไรบ้างครับไมเยอะจัง เสียดายเงิน
            • Re: MobileNetเบอ0848036898
              callcenter
              CC ตรวจสอบ ยอดการใช้งานที่คุณ chanasnan แจ้งเข้ามาจะเกิดจากตัวเครื่องเชื่อมต่อ GPRS ค่ะ เนื่องจากตัวเครื่องเป็นรุ่นสมาทร์โฟน และแม้ไม่ได้ใช้งานเข้าเวปไซด์ แต่จะมี app ที่มี การออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง  Line ค่ะ  อย่างไรแล้วคุณ chanasnan ไม่ต้องกังวลใจนะคะ ตรวจสอบหมายเลขปิด GPRS เข้ามาแล้วซึ่งจะไม่มีค่าบริการจากการเชื่อมต่ออย่างแน่นอนค่ะ