3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 19 มิ.ย. 2013, 16:58 น. โดย callcenter

    ตั้งค่าmmsไม่ได้

    thasaneeya 19 มิ.ย. 2013, 11:56 น.
      สอบถามการตั้งค่าinternetและmms. ได้ทำการติดตั้งตามที่ระบบได้ส่งลิ้งค์มา. แต่ไม่สามารถตั้งค่าmmsได้.   โดยก่อนหน้านี้เคยมีให้ตั้งค่าได้  แต่พอได้ติดตั้งลิ้งค์พบว่าการตั้งค่าAPNของเครื่องได้หายไป รบกวนช่วยแนะนำด้วยคะ
        • Re: ตั้งค่าmmsไม่ได้
          callcenter
          callcenter 19 มิ.ย. 2013, 14:44 น. (โต้ตอบกับ thasaneeya)
          หากหมายเลขของคุณ thasaneeya อัพเกรดเป็น AIS 3G 2100 เรียบร้อยแล้ว CC แนะนำ ตรวจสอบขั้นตอนง่ายๆ หลังจากอัพเกรด AIS 3G 2100 ก่อนใช้งาน สำหรับตัวเครื่องไอโฟน คลิก  ค่ะ หากยังไม่สามารถใช้งา่นได้แจ้ง CC เพิ่มเติมได้เลยนะคะ
          • Re: ตั้งค่าmmsไม่ได้
            thasaneeya 19 มิ.ย. 2013, 16:14 น. (โต้ตอบกับ thasaneeya)
            ทำตามขั้นตอนแล้วค่ะ แต่ตรง เซลูลาร์ดาต้าไม่ขึ้นให้กรอกอะไรเลย
            • Re: ตั้งค่าmmsไม่ได้
              callcenter
              callcenter 19 มิ.ย. 2013, 16:58 น. (โต้ตอบกับ thasaneeya)
              ถ้าคุณ thasaneeya ได้ update carrier เป็นตัวล่าสุดด้านในจะไม่มี cellular network เพื่อให้ตั้งค่า APN แล้ว  แต่จะสามารถใช้งาน internet ได้ตามปกติค่ะ  หากปัจจุบันพบปัญหาการเชื่อมต่อ internet แนะนำให้ไปที่เมนู Setting   General   Reset   Reset Network Setting แล้วลองใช้งานอีกครั้งนะคะ  หากมี iOS เวอร์ชั่นใหม่ที่สามารถเปลี่ยนค่าเป็น AIS ได้ออกมาจะประชาสัมพันธ์ให้ทราบต่อไปค่ะ  หรือพบปัญหารับส่ง MMS แจ้ง CC ได้เลยค่ะ