1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 25 มิ.ย. 2013, 13:00 น. โดย callcenter

    ปัญหา ais3g ขึ้นth gsm e

    thasaneeya
      ทำไมหลังจากที่ได้ติดตั้งinternetและmmsแล้ว. ตอนแรกก้อขึ้นสัญญาณเป็นAIS 3G  แต่บางครั้งก้อขึ้นTH GSM E ทำให้เกิดการเชื่ิอมต่อinternetไม่ได้บ้าง รบกวนccช่วยแก้ปัญหาให้ด้วยนะคะ
        • Re: ปัญหา ais3g ขึ้นth gsm e
          callcenter
          หากคุณ thasaneeya มีการ Update Carrier ให้เป็น AIS 14.1 หน้าจอจะจับสัญญาณเป็น TH GSM ซึ่ง AIS รับทราบปัญหานี้แล้ว เกิดจากความผิดพลาดของ Apple ในการ Update ข้อมูลไม่ถูกต้อง ซึ่งอยู่ระหว่าง Apple ดำเนินการแก้ไขค่ะ   และการที่ไม่สามาถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ CC รบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประสานงานตรวจสอบข้อมูลให้คุณ thasaneeya นะคะ   1.Errorหรือปัญหาที่พบโดยละเอียด 2.สัญญาณหน้าจอมีกี่ขีด 3.สถานที่ที่พบปัญหา เช่น ชื่อตึก/หมู่บ้าน(เหมือนที่อยู่จัดส่งทางไปรษณีย์) - จำนวนชั้นทั้งหมด                 - พบปัญหาชั้นใด                 - จำนวนตึก/อาคารทั้งหมด                 - พบปัญหาที่ตึก/อาคารใด                 - ขอจุดสังเกตุที่เด่นชัด(ที่ไม่ใช่พื้นที่ที่พบปัญหา)เช่น วัด/ห้าง/โรงเรียน - ชื่อถนน/ซอย/ซอยย่อย/เข้าซอยกี่เมตร 4.พบปัญหาบริเวณนี้ที่เดียว หรือทุกพื้นที่