5 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 27 มิ.ย. 2013, 7:04 น. โดย callcenter

    ขอโทษนะครับ

    golff
      พี่ครับผมต้องการอยากดู mms เก่าๆอะครับ พอดีว่า โทรสับเครื่องเก่าผมพักแล้วย้า่ยซิมมามันหายไปหมดเลยอะครับ พอจะช่วยได้ไหมครับ
        • Re: ขอโทษนะครับ
          callcenter
          สำหรับข้อมูล MMS / SMS นั้น  หากมีการบันทึกไว้ในความจำตัวเครื่อง  หรือมีการลบข้อมูลไปแล้วจะไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังได้นะคะ
          • Re: ขอโทษนะครับ
            golff
            พอดีมันหายตอนเปลี่ยนซิมอะครับ ไม่ได้มีการลบเลย :((
            • Re: ขอโทษนะครับ
              callcenter
              ค่ะ คุณ GOLFF เนื่องจากข้อมูลMMS ที่แจ้งต้องการดูรายละเอียด เมื่อมีการส่งเข้ามาจะถูกจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำตัวเครื่อง CC แนะนำตรวจสอบที่ตัวเครื่องได้เลยนะคะ เพราะทางระบบจะไม่มีข้อมูลหรือไม่สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ค่ะ
              • Re: ขอโทษนะครับ
                golff
                ต้องตรวจสอบยังไงหรอครับ
                • Re: ขอโทษนะครับ
                  callcenter
                  หากเครื่องเก่าใช้งานไม่ได้แล้วก็จะไม่สามารถตรวจสอบได้แล้วนะคะ แต่หากว่าเรามีการย้ายข้อมูลเก็บไว้ในซิม เมื่อนำซิมไปใส่ในเครื่องอื่นๆข้อมูลก็จะขึ้นมาเหมือนเดิม   แต่หากไม่มีข้อมูลก็จะไม่สามารถตรวจสอบหรือเรียกคืนกลับมาได้แล้วนะคะ เพราะในระบบจะมีแค่วันเวลาที่ได้มีการส่งข้อมูลเท่านั้น ไม่มีเนื้อหาข้อมูลค่ะ