6 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 21 ก.ค. 2013, 14:40 น. โดย callcenter

    แจ้งพื้นที่สัญญานต่ำ

    chercherryy
      ม.เกษตร บางเขน บริเวณ ศูนย์เรียนรวม 3,4 ไม่สามารถใช้ได้เลยค่ะ
        • Re: แจ้งพื้นที่สัญญานต่ำ
          callcenter
          คุณ Chercherryy หมายถึงไม่สามารถใช้งานการโทรหรืออินเตอร์เน็ตได้คะ รบกวนแจ้งข้อมูล CC เพิ่มเติมนิดนึงนะคะ เพื่อประสานงานตรวจสอบกับทางหน่วยงานวิศวกรให้ค่ะ   1.สถานที่ใช้งาน(โปรดระบุให้ครบถ้วน)  - ชื่ออาคาร - จำนวนชั้นของอาคาร/พบปัญหาที่ชั้นใด - ชื่อจุดสังเกตได้ - ชื่อถนน/ซอย/ซอยย่อย/เข้าซอยกี่เมตร 2.วัน/เวลาที่พบปัญหา   3.ยี่ห้อ/รุ่น   4.สัญญาณหน้าจอขณะพบปัญหากี่ขีด  5.อาการที่พบ 6.เบอร์ปลายทาง  7.เบอร์ติดต่อกลับ  8.พบปัญหาบริเวณนี้ที่เดียว หรือทุกพื้นที่
          • Re: แจ้งพื้นที่สัญญานต่ำ
            chercherryy
            ไม่สามารถใช้ได้ทั้ง การโทรและ3gเลยค่ะ 1.อาคารศูนย์เรียนรวม 3 ชั้น1-4 สัญญานต่ำมากๆจนบางครั้งno service ใช้ip5 ที่ตึกอื่นไม่มีปัญหาค่ะเป็นแค่ที่นี่
            • Re: แจ้งพื้นที่สัญญานต่ำ
              callcenter
              CC ขอขอบคุณสำหรับข้อมุลนะคะ คุณ Chercherryy หากพบปัญหาที่ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ 50 งามวงศ์วาน  เขต จตุจักร จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10900 ใช่หรือไม่คะ และพบปัญหาที่ อาคาร ศูนย์เรียนรวม พบปัญหาที่ชั้นใดคะ แจ้ง CC กลับมาอีกครั้งได้เลยค่ะ ยินดีประสานงานเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบให้อีกครั้งค่ะ
              • Re: แจ้งพื้นที่สัญญานต่ำ
                chercherryy
                ทุกชั้นเลยค่ะตั้งแต่ชั่น1-4
                • Re: แจ้งพื้นที่สัญญานต่ำ
                  callcenter
                  CC ทราบผลการตรวจสอบแล้วนะคะ พบว่าบริเวญดังกล่าว มีสัญญาณอ่อนเนื่องจากอยู่ห่างจากสถานีฐาน ปัจจุบันมีแผนขึ้น New Site ขณะนี้อยู่ระหว่างการขออนุญาตติดตั้ง อย่างไรแล้ว CC แนะนำทดลองใช้งานอีกครั้งนะคะ
                  • Re: แจ้งพื้นที่สัญญานต่ำ
                    callcenter
                    CC ทราบผลการตรวจสอบแล้วนะคะ  เนื่องจากพื้นที่ดังกล่าว เป็นบริการที่มีสัญญาณอ่อนขณะนี้อยู่ระหว่างการขออนุญาตติดตั้งเสาสัญญาณ CC จึงขอขอบคุณ คุณ Chercherryy สำหรับข้อมูลพื้นที่ที่พบปัญหาที่แจ้งเข้ามา เพื่อเป็นการเก็บรวบรวมข้อมูลในการดูแลผู้ใช้บริการต่อไปค่ะ