4 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 12 ก.ค. 2013, 21:55 น. โดย callcenter

    iPhone 5 โทรเข้า-ออก ไม่ได้ยินเสียงสนทนา

    jirapakorn
      เรียน CC        อาการเครื่องตอนนี้คือ โทรออกไม่มีเสียงอะไรแม้แต่เสียงรอสาย แต่โทรติดนะคะ เพราะว่ามีเวลาแสดงขึ้นว่าปลายทางรับสาย แต่ก็คุยไม่ได้ยิน แต่ถ้าเปิดลำโพงเราจะได้ยินเค้าแต่เค้าไม่ได้ยินเรา แต่ถ้าโทรเข้าเสียงเรียกเข้าดังพอรับก็คุยไม่ได้เหมือนเดิม              โทรไป 1175 สอบถามรายละเอียด ทำตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่แล้วก็หาย พอวางสายเจ้าหน้าที่ก็เป็นอีก               โทรหาเจ้าหน้าที่ครั้งที่ 2 ทำตามคำแนะนำก็หาย แล้วพอวางสายก็เป็นอีกค่ะ               แต่ตอนนี้เป็นถาวรเลย ทั้งรีเซ็ต ทั้งปิดเครื่อง ทั้งค่าโทรศัพท์ ช่วยหมุนเบอร์ คือว่าทำทุกอย่างแล้ว ตอนนี้คุยไม่ได้ยินถาวรเลยค่ะ               ขอคำแนะนำด้วยค่ะ