7 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 17 ก.ค. 2013, 7:21 น. โดย callcenter

    สอบถามเรื่องหน่อยคับ

    vanhelsing
      พอดีผมโทรออกแล้ว มีเสียงพูดว่า คุณได้ขอระงับการโทรออกไว้    ผมใช้รายเดือน ก็จ่ายแล้ว เมื่อคืนปกติ เพิ่งเปนว่านี้ เลยอยากทราบว่าโทรเกินโปร หรือยังไงคับ หรือเปนเพราะอะไร ช่วยเชคให้หน่อยคับ   0852713836 ขอบคุณครับ
        • Re: สอบถามเรื่องหน่อยคับ
          callcenter
          CC ตรวจสอบหมายเลขของคุณ vanhelsing เนื่องจากมีกำหนดวงเงินไว้ที่  1200 บาท และปัจจุบันมีการใช้งานที่เกินวงเงินเพื่อป้องกันการคิดค่าบริการที่เกิดกำหนด ระบบจึงระงับสัญญาณชั่วคราวค่ะ  เบื้องต้น CC แนะนำเพิ่มวงเงินถาวรเป็น 2000 บาท หากคุณ vanhelsing ยินดีทำรายการตามที่ CC แจ้ง รบกวนแจ้งเลขที่รหัสประจำตัวประชาชน 3 ตัวหลังเพื่อเพิ่มวงเงินและเปิดสัญญาณให้ทันทีค่ะ
          • Re: สอบถามเรื่องหน่อยคับ
            vanhelsing
            cc ช่วยรบกวนเช็คให้หน่อยครับ ว่าส่วนที่เกินนั้น เกินค่าอะไร ค่าโทร หรือ พวก อินเตอร์เนท 3G ครับ ขอบคุณครับ
            • Re: สอบถามเรื่องหน่อยคับ
              vanhelsing
              อ่อรับทราบละครับ ถ้าเป็นแบบนี้ผมจ่ายค่าโทรติดเกินไป แล้วสามารถใช้งานได้เลยรึเปล่าครับ
              • Re: สอบถามเรื่องหน่อยคับ
                callcenter
                เพื่อการใช้งานที่ต่อเนื่อง เพียงคุณ vanhelsing แจ้งรหัสประจำตัวประชาชน 3 ตัวหลังของผู้จดทะเบียนเพื่อให้ CC เพิ่มวงเงินเป็น 2000 บาทแบบถาวร เพื่อรองรับการใช้งานและเปิดสัญญาณให้ก่อน คุณ vanhelsing ก็สามารถใช้งานได้ตามปรกติและรอใบแจ้งค่าใช้บริการส่งตรงถึงบ้านก็นำไปชำระที่ AIS SHOP ได้เลยค่ะ      ++เพิ่มเติมนะคะ สำหรับการเพิ่มวงเงินเป็นเพียงการกำหนด วงเงินที่คุณ vanhelsing สามารถใช้งานได้ ซึ่งหากใช้งานไม่ถึงก็จะไม่มีค่าบริการ หรือมีค่าบริการตามโปรโมชั่นปรกติค่ะ
                • Re: สอบถามเรื่องหน่อยคับ
                  vanhelsing
                  อ่อ ครับผม ตามนั้นคับ   รหัสประจำตัวประชาชน  038
                  • Re: สอบถามเรื่องหน่อยคับ
                    callcenter
                    CC ขอขอบคุณสำหรับข้อมุลนะคะ คุณ vanhelsing เบื้องต้น CC เพิ่มวงเงินถาวรให้กับหมายเลขเป็น 2000 บาทและเปิดสัญญาณให้กับหมายเลขเรียบร้อยแล้วและปัจจุบันรอบบิล 12/06/2013-11/07/2013 ค่าบริการ 1,432.73 บาทค่ะ คุณ vanhelsing สามารถติดต่อขอชำระค่าบริการตามช่องทางที่ CC แจ้ง ได้เลยเช่นกันนะคะ      +++หมายเลขสามารถใช้งานได้ตามปรกติแล้วนะคะ หากยังไม่สามารถใช้งานได้แจ้ง CC กลับมาเพิ่มเติมได้เลย ยินดีดูแลค่ะ
                    • Re: สอบถามเรื่องหน่อยคับ
                      callcenter
                      รบกวนเวลาอีกนิด  ช่วยประเมินการให้บริการของ CC ด้วยนะคะ     คลิก