3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 18 ก.ค. 2013, 15:03 น. โดย callcenter

    รบกวนเช็คยอดเงินคงเหลือให้หน่อยค่ะ

    adoof030
      พอดีพึ่งเติมเงิน 500 บาท ไปเมื่อวานเตรียมจ่ายค่าบริการ 3G 399 บาท แต่ยอดคงเหลือหลังจาก หักค่าเนท 3G ไปแล้วเหลือ 70 กว่าบาท  ช่วยชี้แจงด้วยค่ะว่าส่วนที่หายไป เป็นค่าอะไร
        • Re: รบกวนเช็คยอดเงินคงเหลือให้หน่อยค่ะ
          callcenter
          CC ตรวจสอบหมายเลขของคุณ adoof030 พบว่าเป็นรายการโทรปรกตินะคะ และปัจจุบันก็ยังมียอดเงินคงเหลืออยู่ เบื้องต้น CC แนะนำกด *121# เพื่อตรวจสอบยอดเงินและดูรายละเอียดการใช้งานผ่าน eservice ได้เช่นกัน หากสงสัยในค่าบริการส่วนใดแจ้ง CC เพิ่มเติมได้เลยยินดีตรวจสอบให้อีกครั้งค่ะ
          • Re: รบกวนเช็คยอดเงินคงเหลือให้หน่อยค่ะ
            adoof030
            ตรวจเช็คผ่าน eservice ได้รายละเอียดตามนี้ค่ะ   วันที่ 16/07/2013 เวลา 19.25 น.เติมเงิน 500 บาท ยอดคงเหลือทั้งหมด 501.81 บาท วันที่ 17/07/2013 เวลา 08.44 น. หักค่า internet unlimit package 399 บาท   วันที่ 17/07/2013 เวลา 08.56 โทร 1175 1 นาที 5 บาท   วันที่ 18/07/2013 เวลา 09.24 โอนเงินโอนวันเสีย 1.50 บาท คิดตามค่าใช้จ่ายจริงยอดต้องเหลือ  501.81-399-5-1.5= 96.31    แต่ตอนนี้เหลือแค่ 68.38 บาท ชี้แจงด้วยค่ะ เงินก็ไม่มาก แค่อยากทราบที่มาที่ไป
            • Re: รบกวนเช็คยอดเงินคงเหลือให้หน่อยค่ะ
              callcenter
              ขอขอบคุณสำหรับรายการที่ได้แจ้งเข้ามาให้ CC ได้ทราบนะครับ โดยข้อมูลที่ได้แจ้งเข้ามา ค่าแพ็กเกจ 399 บาทยังไม่ได้รวมภาษี 7% ครับ ซึ่งเมื่อรวมแล้วจะราคา 426.93 บาทครับ จึงรวมยอดทั้งหมดได้ดังนี้ครับ   ยอดเงินที่มี 501.81 บาท - ค่าแพ็กเกจ 426.93 บาท - ค่าโทรออก 5 บาท - ค่าโอน 1.50 บาท = เงินคงเหลือ 68.38 บาทครับ