3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 28 ก.ค. 2013, 13:59 น. โดย callcenter

    3Gช้ามาก

    0912086684
      คือว่าสมัครแพ็กเกจเสริม 799 บาท ใช้ความเร็วเน็ตสูงสุดได้จำนวน 4 GB พอเล่นไปเรื่อยๆได้สักพัก ข้อความก็ส่งมาว่าความเร็วของเน็ตเหลือ 50 MB บ้าง เหลือ 0 MB บ้าง และเน็ตก็ช้าลงไปเรื่อยๆ มีวิธีแก้ไขไหมค่ะ??
        • Re: 3Gช้ามาก
          callcenter
          CC ตรวจสอบหมายเลข 091208xxxx ให้แล้วสำหรับโปรเสริม internet 799 บาท(ไม่รวมvat) ปัจจุบัน Package จะหมดอายุไปแล้วเมื่อวันที่ 23/7/2013 นะคะ   โดยจะมีสิทธิพิเศษที่ใช้งาน internet ฟรี เมื่ออัพเกรดเป็น AIS 3G 2100 2 Package คือ 50MB และ 20MB ซึ่งทั้ง 2 Package ปริมาณ internet ก็จะหมดไปแล้วเช่นกันค่ะ   อย่างไรแล้วเพื่อการใช้งาน internet ที่ต่อเนื่องแนะนำคุณเติมเงินให้เพียงพอ 799 บาท(ไม่รวมvat) หลังจากนั้น connect internet ประมาณ 1 นาทีและรอ sms ยืนยันก็สามารถใช้งาน internet ในความเร็วสูงสุดได้ใหม่นะคะ   หรือเมื่อเติมเงินแล้วก็สามารถแจ้งเข้ามาให้ CC ดูแลต่อ Package ให้ได้เช่นกันค่ะ
          • Re: 3Gช้ามาก
            0912086684
            มีวิธีทำยังไงหรอคะ ที่จะให้กลับมาใช้ 3G ความเร็ว 4GBได้เหมือนเดิม ?
            • Re: 3Gช้ามาก
              callcenter
              เมื่อคุณใช้งาน จำนวนการใช้งานที่ความเร็วสูงสุดครบตามจำนวนโปรโมชั่นกำหนดแล้ว หากต้องการใช้งานความเร็วสูงสุดเช่นเดิม เพียงสมัครแพ็คเกจเสริม 3G เพื่อเพิ่มเติมปริมาณการใช้งานเข้าไป หรือรอโปรโมชั่นตัดรอบอีกครั้งในรอบติ่ไปได้เช่นกันค่ะ