1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 30 ก.ค. 2013, 16:27 น. โดย callcenter

    3G 2100 ผิดหวังมากครับ

    treethep
      จากที่ผมใช้งาน 3G 2100 ตัวนี้ ผมได้ทราบว่าใช้งานได้ค่อนข้างยากมากและช้่ามากครับ เพราะเมื่อไหร่ที่ผมจะใช้งาน 3G 2100 ตัวนี้ ผมต้องเข้าไปคนหาสัญญาณ 520-03 ทุกครั้งเพราะมันได้เคยจดจำเครือข่ายตัวนี้ และต้องใช้ระยะเวลานานมากเพื่อค้นหาเครือข่ายตัวนี้ และใช้งานไปไม่กี่นาทีก็ใช้งานอินเตอร์เน๊ตไม่ได้ เพราะตรง Carrier แสดงเป็น TH GSM ผมต้องกลับไม่ค้นหาเครือข่ายอีกครั้ง ทำให้คนที่เรากำลังคุยอยู่ด้วยอารมณ์เสียเพราะเราไม่ตอบกลับสักที บางครั้งต้องใช้เวลา 5-10 นาทีในการเชื่อมต่อใหม่ ทำให้ลูกค้าของผมเข้าใจผิดว่าผมไม่สนใจและไม่เอาใจใส่ลูกค้า   เรียนท่านพนักงานที่เคารพ รบกวนช่วยเร่งแก้ไขปัญหาสัญญาณดังกล่าวนี้อย่างเร่งด่วนด้วยนะครับ ขอบพระคุณเป็นอย่างสูง ตรีเทพ
        • Re: 3G 2100 ผิดหวังมากครับ
          callcenter
          CC แนะนำคุณ Treethep ดูรายละเอียดวิธีการเลือกเครือข่ายได้ที่    www.ais.co.th/3g/Quick-Guide นะคะ  และบริษัทเร่งดำเนินการขยายเครือข่าย AIS 3G 2100 ทั้งในกรุงเทพฯและต่างจังหวัด เพื่อพร้อมให้บริการครอบคลุมทุกจังหวัดภายในปี 2556 สามารถดูรายละเอียดพื้นที่บริการ 3G 2100 ได้จาก http://www.ais.co.th/3g/th/coverage-checker.aspx#tips ค่ะ