6 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 2 ก.ย. 2013, 10:51 น. โดย callcenter

    ตามเรื่องการส่งเคลม iphone5

    kk549
      ผมจะตามเรื่องการเคลม iphone 5 ว่าดำเนินการไปถึงไหนแล้วครับ เพราะว่าส่งเคลมไปจะ 20 วันแล้วยังไม่มีการติดต่อกลับมาจาก ais เลย ใช้เวลานานมาก ไปติดต่อเองก็บอกว่าเครื่องยังไม่มา แล้วแจ้งมาว่าใช้เวลา 7-15 วัน รบกวนช่วยตามเรื่องให้ทีได้มั้ยครับ
        • Re: ตามเรื่องการส่งเคลม iphone5
          callcenter
          CC ขอทราบหมายเลขเครื่องอีมี่ และเลขที่ใบส่งซ่อมเพื่อประสานงานเจ้าหน้าที่ ตรวจสอบให้อีกครั้งนะคะ หรือตรวจสอบด้วยตนเองง่ายๆที่นี่ค่ะ คลิก
          • Re: ตามเรื่องการส่งเคลม iphone5
            kk549
            หมายเลขเครื่องอีมี่ 013550007491524 Job No.AYAA1JA130800036
            • Re: ตามเรื่องการส่งเคลม iphone5
              kk549
              เลขที่ใบส่งซ่อม BBB73JA130801635
              • Re: ตามเรื่องการส่งเคลม iphone5
                nongdaii
                สอบถามหน่อยค่ะ พอดีว่สซื้อไอโฟน5มาได้เดือนกว่าๆ เวลาโทรเซ็นเซอร์ไม่ทำงาน แต่เวลาใช้มือปิดทำงานบ้างๆทำงานบ้างจะเคลมได้ไหมค่ะ เครียดมากค่ะเวลาโทร
                • Re: ตามเรื่องการส่งเคลม iphone5
                  callcenter
                  CC ตรวจสอบหมายเลขของ คุณ KK549 พบว่าติดต่อเข้ามาอีกครั้ง สบายใจได้เลยนะคะ มีเจ้าหน้าที่ประสานงานหน่วยงานโดยตรงติดต่อกลับเพื่อตรวจสอบและแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมนะคะ     ++เพิ่มเติมค่ะ สำหรับการส่งซ่อมเครื่อง หรือเคลมเครื่อง จะใช้ระยะเวลาทั้งขนส่งไป-ขนส่งกลับ และระยะเวลาการตรวจสอบเครื่อง CC ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้งานนะคะ
                  • Re: ตามเรื่องการส่งเคลม iphone5
                    callcenter
                    CC แนะนำคุณ Nongdaii นำตัวเครื่องติดต่อ AIS SHOP เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจเช็คเบื้องต้นให้ก่อนได้เลยนะคะ หากอยู่ในเงื่อนไข ก็สามารถเคลมได้ค่ะ โดยสาขาที่มีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและรับเคลมมีดังนี้ค่ะ    AIS Shop ฟิวเจอร์ปาร์ค รังสิต  AIS Shop แฟชั่นไอซ์แลนด์   AIS Shop เซ็นทรัล บางนา   AIS Shop เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า   AIS Shop เซ็นทรัล พระราม 2  AIS Shop สยามพารากอน ชั้น 4  AIS Shop อาคารเอไอเอส ทาวเวอร์  AIS Shop เดอะมอลล์บางแค  AIS Shop เซ็นทรัล รัตนาธิเบศร์  AIS Shop สาขาซีคอนสแควร์  AIS Shop สาขาเมกาบางนา  AIS Shop เดอะ มอลล์ บางกะปิ  AIS Shop เซ็นทรัล พระราม 3  AIS Flagship Store ( Shop Central world)  ค่ะ หากเป้น สาขาต่างจังหวัดแจ้ง CC เพิ่มเติมได้เลยนะคะ