1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 4 ก.ย. 2013, 22:01 น. โดย callcenter

    รบกวนช่วยเปลี่ยนโปรหน่อยคับ

    poizon
      พอดีตะกี้โปร3g internet ไอโฟน300mbของผมหมด ผมเลยจะเปลี่ยนเป็น 1g แทน แต่ติดปัญหาที่ว่าต้องยกเลิกโปรเดิมเสียก่อน ผมพยายามที่จะหาวิธีการยกเลิกโปรเนตจากcall center ก้ไม่เจอ ผมจึงเข้าไปดูใน ais e-service แต่ดันไปสมัคร เนตsim 1g 399 บาทแทน จึงขอให้ช่วยแก้ไขให้หน่อยคับ ผมขอแยกเปนข้อๆละกันนะคับ 1. เปลี่ยนโปรอินเตอร์เนตไอโฟนพร้อมยกเลิกบริการ300 mb มาเป็น1g ให้ผมหน่อยได้หรือไม่ 2.ปรับบริการเนตซิม399พร้อมยกเลิกบริการ มาเปลี่ยนเปนโปรอินเตอร์เนต ไอโฟน ให้ผมหน่อย เพราะตั้งแต่สมัครตะกี้นี้ ผมยังไม่ได้ใช้งานบริการเนตซิมเลย คุณพอทำได้หรือไม่ 3.ในกรณีที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงบริการอะไรต่างๆได้ คุณคืนเงินที่ผมสมัครไปแล้วมาให้ผมได้ไม๊ เพราะว่าผมพยายามจะติดต่อเรื่องนี้กับcall center หลายครั้งมาก แต่ไม่มีระบบยกเลิกบริการเลย ถ้ามีผมคงงไม่เสียเวลามานั่งพิมให้รกสายตาหรอกนะคับ ผมหวังว่าคงได้รับคำตอบที่เปนแนวบวกนะคับ ขอบคุณ
        • Re: รบกวนช่วยเปลี่ยนโปรหน่อยคับ
          callcenter
          ต้องขออภัยด้วยนะคะที่มาดูแลคุณ Poizon ล่าช้า  ตรวจสอบพบว่าทำการเปลี่ยนแพคเกจเน็ตผ่านทางเจ้าหน้าที่ 1175 เรียบร้อยแล้ว  สามารถเช็คจำนวนคงเหลือแพคเกจได้ฟรีที่ *121*3#โทรออก นะคะ   อย่างไรแล้วหากต้องการให้ CC ดูแลด้านใดเพิ่มเติม  แจ้งมาได้ตลอด 24 ชม. ค่ะ