2 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 12 ต.ค. 2013, 16:01 น. โดย callcenter

    ยอดเงินในโทรศัพท์หายครับ

    sekbantuan
      เบอร์ 0916095977   เชคยอดเงินครั้งสุดท้าย มีอยู่ 90กว่าบาท เมื่อ 2 วันก่อน เมื่อวานยังสามารถโทรออกได้ แต่เมื่อเช้าจะโทร ยอดเงิน เหลือ 0.00 บาท ตรวจสอบประวัติการโทรก็ใช้ไปทั้งหมด ไม่กี่นาที เลยลองกดยกเลิก SMS และพวก GPRS อัตโนมัติ ไปแล้ว ยังไงก็ช่วยตรวจสอบให้ทีนะครับ ว่าได้มีการสมัครรายการอะไรไว้หรือไม่ วันนี้    ขอบคุณล่าวงหน้าครับ
        • Re: ยอดเงินในโทรศัพท์หายครับ
          callcenter
          CC รับเรื่องประสานงานเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบยอดเงินหายให้กับคุณ sekbantuan เรียบร้อยแล้วนะคะ ทราบผลอย่างไร CC จะรีบมาแจ้งให้ทราบอีกครั้งค่ะ      ++ คุณ sekbantuan สามารถตรวจสอบยอดเงินหายผ่าน eservice ย้อนหลังได้ 30 วัน นับตั้งแต่วันที่เข้าใช้งาน คลิก  ค่ะ ( ปัจจุบัน หมายเลขปิด GPRS ไว้เรียบร้อยแล้ว เมื่อ วันที่ 26/09/2013 ) ต้องการใช้งานกด *129*2# ปิด GPRS และสมัครแพ็คเกจไว้รองรับการใช้งานได้เช่นกันค่ะ ^^
          • Re: ยอดเงินในโทรศัพท์หายครับ
            callcenter
            CC ทราบผลการตรวจสอบแล้วนะคะ พบว่า วันที่ 25/09/13 เวลา   16.07น. โทรในเครือข่าย  89นาที  เป็นจำนวนเงิน 93.64บาท ค่ะ แนะนำตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานผ่าน eservice อีกครั้งได้เช่นกันค่ะ http://www.ais.co.th/eservice.html