11 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 16 ต.ค. 2013, 19:30 น. โดย callcenter

    การตั้งค่า 3BB

    panis
      1. ช่วยแนะนำการใช้ wifi  ให้ด้วยค่ะ สำหรับ I5  ซื้อ package 399 AIS & 3BB ไม่จำกัด ใช่ของ hotsport หรือป่าวค่ะ  บางทีไปในพื้นที่จับ Wifi ได้ แต่ไม่ทราบว่าต้องตั้งค่าอะไรในโทรศัทพ์หรือป่าว  2. เมื่อซื้อโปรนี้ ค่าโทรจากโปรเดิมเปลี่ยนไปโดยอัตโนมัติใช่ไหมค่ะ 3. เมื่อครบ 1 เดือน หากต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจ  เปลี่ยนได้ใช่ไหมค่ะ แล้วโปรเดิมสำหรับโทร จะกลับคืนมาไหม หรือต้องใช้โปรนี้ไปตลอด   ขอบคุณค่ะ
        • Re: การตั้งค่า 3BB
          panis
          1. หากคุณ panis ใช้งาน package 399 AIS & 3BB ไม่จำกัด ในส่วนของการใช้งานเชื่อมต่อ wifi แนำนำเปิดสัญญาณ wifi และค้นหาสัญญาณ wifi ของ บ@ AISWifi,    @ 3BB_Wifi และ Cyberpoint เท่านั้น  ***หากสัญญาณเปิดแล้ว  จะขึ้นว่า wifi อะไรค่ะ บางทีไปเจอหลายชื่อมาก เลยไม่รู้ว่าต้อง connect ที่ไหน  และไม่ต้องใส่รหัสอะไรใช่ไหมค่ะ ต่ออันโนมัติใช่ไหม***   **โปรไม่ได้เหมือนเดิมน่ะค่ะ  เพราะโปรเดิม เฉพาะ Ais 3 บาท โทรได้ 10 นาที แต่ปัจจุบัน นาทีละ 1.50 *****   เช็คให้ด้วยค่ะ  ว่าผิดพลาดตรงไหน
          • Re: การตั้งค่า 3BB
            callcenter
            สำหรับการเชื่อมต่อ wifi ต้องเชื่อมต่อเฉพาะ  @ AISWifi, @ 3BB_Wifi และ Cyberpoint เท่านั้น หากใช้งานอยู่ในพื้นที่ที่เปิดให้บริการ ก็จะขึ้นสัญญาณ 3 บริการนี้และ กด connect  ได้เลย โดยกด *388*88# เพื่อขอ Username  และ Password เข้าใช้งาน Wifi ค่ะ แต่หากได้รับโปรโมชั่นที่เปลี่ยนไป สามารถแจ้งหมายเลขที่ใช้งานให้ CC ตรวจสอบแพ็คเกจและโปรโมชั่นที่คุณใช้งานอีกครั้งนะคะ
            • Re: การตั้งค่า 3BB
              panis
              CC ต้องโทร 1175 ใช่ไหมค่ะ?  แจ้งตรงนี้ได้ไหมค่ะ
              • Re: การตั้งค่า 3BB
                callcenter
                คุณ panis สามารถแจ้งหมายเลขที่ใช้งาน ให้ CC ตรวจสอบผ่านช่องทางนี้ได้เลยค่ะ
                • Re: การตั้งค่า 3BB
                  panis
                  ได้คะ 084 91xxxxขอบคุณค่ะ
                  • Re: การตั้งค่า 3BB
                    panis
                    **ช่วยเช็คให้ด่วนน่ะค่ะ/***  เพราะเข้าไปเช็คใน eservice โปรถูกเปลี่ยนไปตั้งแต่วันที่ 12/10/2013  ***********   ชี้แจงด้วยค่ะ ด่วน ด่วน ด่วน ด่วน ด่วน ด่วน ด่วน
                    • Re: การตั้งค่า 3BB
                      callcenter
                      CC  ตรวจสอบหมายเลขของคุณ panis ทำรายการเปลี่ยนโปรโมชั่นหลักเข้ามา เป็น NET SIM 3G 1 GB + Internet/Wifi Unlimited 399 บาท  ใช้ AIS 3G ความเร็วสูงสุดถึง 42 Mbps.  ได้เป็นจำนวน 1GB หลังจากนั้นจะสามารถใช้งานได้ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน ที่ ความเร็ว 64Kbps. ค่าโทร นาทีละ 1.50 บาท ตลอด 24 ชม ค่ะ โปรโมชั่นนี้จะเป็นโปรโมชั่นหลัก จะมีค่าบริการทุกๆสิ้นรอบ หากไม่ต้องการใช้งาน ต้องเปลี่ยนโปรโมชั่น กด *777 โทรออกค่าบริการ 30 บาทค่ะ ซึ่งแพ็คเกจที่ CC แจ้งครั้งแรกจะเป็นแพ็คเกจเสริม และสำหรับโปรโมชั่น  โทรคุ้ม  ที่ใช้งานก่อนนี้ จะไม่สามารถกลับมาใช้งานได้แล้ว เนื่องจากเป็นโปรโมชั่นสำหรับหมายเลขที่เปิดเบอร์ใหม่เท่านั้นค่ะ
                      • Re: การตั้งค่า 3BB
                        panis
                        เบอร์นี้เป็นเบอร์เก่าน่ะค่ะ แค่ซื้อแพ็คเก็จเน็ตเข้ามาเพิ่ม  แต่ก็ซื้อตั้งแต่วันที่ 4/10/2013  แต่ทำไมโปรโทร 1.50 เพิ่งมาเปลี่ยนเมื่อ 12/10/2013  ก่อนหน้านั้นตั้งแต่ 4 - 11 /10/2013  ตรวจดูการโทรย้อนหลังก็หักเงินไป 3 บาท 10 นาที เฉพาะหมาย AIS   ก็เลย "งง"     สรุปว่า? เราจะได้โปรนี้มาใช้แทนใช่ไหมค่ะ  1.50 ตลอด 24 ชม. โปรโมชั่นนี้จะเป็นโปรโมชั่นหลัก จะมีค่าบริการทุกๆสิ้นรอบ หมายถึง 399 ต้องหักทุกเดือนใช่ไหมค่ะ?
                        • Re: การตั้งค่า 3BB
                          callcenter
                          ตรวจสอบพบว่ามีการเปลี่ยนโปรหลักมาเป็น NET SIM Unlimited 399 บาท ตั้งแต่วันที่ 03/10/56 นะคะ  และระบบจะหักค่าโปรให้อัตโนมัติจำนวน 399 บาท ทุกวันที่ 03 ของทุกเดือนค่ะ
                          • Re: การตั้งค่า 3BB
                            panis
                            NOO CC, No Information
                            • Re: การตั้งค่า 3BB
                              callcenter
                              คุณ panis สามารถเปลี่ยนเป็นโปรฟรีด้อม อันลิมิเต็ด ทาง *777*111# โทรออก ค่าบริการ 99 บาท/สัปดาห์ ได้ค่ะ  พิเศษฟรีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนมาใช้โปรฟรีด้อม อันลิมิเต็ด  ถึง 30 พ.ย.56 นะคะ   CC แนะนำให้เปลี่ยนโปรก่อนตัดรอบบิลวันที่ 03/11/56 เพื่อป้องกันถูกหักค่าบริการของโปรเดิมค่ะ