1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 29 ธ.ค. 2013, 15:54 น. โดย callcenter

    อยากทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการซ่อมเครื่องค่ะ (IPhone)

    angelbua
      เมื่อวาน(วันที่ 27 ธันวาคม 2556) ได้นำไอโฟนไปเข้าศูนย์ที่เอไอเอสสาขาเดอะมอลล์บางแคมาค่ะ ด้วยอาการที่พี่พนักงานเขียนให้คือกล้องถ่ายรูปใช้งานไม่ได้(กล้องถ่ายแล้วเป็นสีชมพู) แต่อาการจริงๆมีมากกว่านั้นคือเป็นทั้งกล้องถ่ายแล้วเป็นสีชมพู และแอพเด้ง(เป็นแค่บางแอพ ลบแล้วลงใหม่ก็ไม่หาย)   อยากทราบว่า 1.ระยะเวลาที่ใช้ในการซ่อมนานเท่าไหร่ค้ะ?? (ในใบรับซ่อมสินค้าลงวันที่นัดรับคือ 14 มกราคม 2557) สามารถรับเครื่องก่อนวันที่แจ้งไว้ได้มั้ยค้ะ?? พอดีว่าวันที่นัดรับติดธุระค่ัะ 2.หากพบว่าแอพยังเด้งอีกจะเข้าศูนย์ต่อได้เลยมั้ยค้ะ??   ขอบคุณค่ะ
        • Re: อยากทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการซ่อมเครื่องค่ะ (IPhone)
          callcenter
          สำหรับการซ่อมเครื่อง iphone ทางเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ จะเป็นผู้ตรวจสอบ ซึ่งหากซ่อมเครื่องเสร็จแล้ว ก็จะมีระยะเวลาการขนส่ง หากตัวเครื่องถึงสาขา จึงแนะนำว่าไปรับในวันที่ทางเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับแจ้งให้คุณ angelbua มารับเครื่องนะคะ และหากได้รับเครื่องยังพบปัญหาก็สามารถนำกลับมาที่ศูนย์ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบอีกครั้งได้เลยค่ะ