1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 1 มี.ค. 2014, 9:21 น. โดย callcenter

    แพคเก็ตเน็ต

    natt2512
      สวัสดีค่ะ พอดีใช้แพคเก็ตเน็ต 50 ชม. 200 บาทต่อเดือน ก่อนครบกำหนดเน็ตหมดจะเติมเงินสำหรับต่อแพคเก็ตตลอด อยากทราบว่าทำไมเวลาระยะเวลาเน็ตหมดแล้ว ทางระบบ ไม่ตัดเงินต่อแพคเก็ตให้เลยทันที ทำให้ใช้เน็ตได้ไม่ต่อเนื่อง เป็นอย่างนี้หลายครั้งมากทั้งที่เงินในเครื่องก็มีพอให้ตัด  ต้องโทรแจ้ง จนท.บ่อยๆ ซึ่งครั้งนี้ก็เหมือนกัน ระบบตัดเน็ต เมื่อวันที่ 25 /02/2014 เวลา 07.23 p.m. ก็รอนึกว่าระบบจะมีข้อความตัดเงินตามแพคเก็ต เพื่อใช้เน็ตต่อ ก็เงียบหาย ยังงัยขอรบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ
        • Re: แพคเก็ตเน็ต
          callcenter
          CC มาดูแลแล้วนะคะคุณ natt2512 สำหรับแพ็คเกจ 50 ชม 200 บาทที่คุณใช้งานอยู่จะเป็นแพ็คเกจแบบรายเดือนต่อเนื่อง หากมียอดเงินเพียงพอระบบจะต่อแพ็คเกจให้โดยอัติโนมัตค่ะ แนะนำรักษายอดเงินให้เพียงพอกับค่าบริการ 214 บาทรวม VET ล่วงหน้า 1 วัน เช่นรอบบิลนี้ระบบจะต่อให้โดยอัติโนมัติ วันที่ 26/03/2014 เวลา 12.37 นาที หากระบบไม่ต่อแพ็คเกจแจ้ง CC ผ่านช่องทางนี้ได้เลยนนะคะ ยินดีตรวจสอบให้เพิ่มเติม