1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 12 เม.ย. 2014, 10:35 น. โดย callcenter

    สมัครแพคเก็ตเน็ตแล้ว ทำไมยังต้องถูกหักค่าเน็ตอีก

    pavikapanl
      วันที่ 5 เม.ย. ได้สมัคร 3G/EDGE/GPRS Mao Mao 59 Baht Internet 70MB for 7 days เวลา 14.43 น.วึ่งจะหมดในวันที่ 12 เม.ย. เวลาเดียวกัน แต่วันนี้ 8 เม.ย. 11.36 น. ได้รับข้อความ จาก AIS3G : คุณมียอดค่าใช้จ่ายใช้เน็ต ไปประมาณ 23 บาทแล้ว หมายความว่าอย่างไร ทำไมต้องเสียเงินซ้ำซ้อน ทั้งที่ แพคเหมา เหมา 59 บาทก็ยังไม่ครบกำหนดเลย   มีการฝากข้อความไว้ที่ e service หมายเลขอ้างอิงในการแจ้งครั้งนี้คือ  1-27532612753 แต่ตอนที่ 1175 ติดต่อมาขับรถอยู่ไม่สะดวกจะรับสายค่ะ รบกวนฝากเรื่องด้วยนะคะ เมื่อสักครู่ลองต่อเน็ตใหม่ก็ได้รับข้อความเดิมอีกค่ะ
        • Re: สมัครแพคเก็ตเน็ตแล้ว ทำไมยังต้องถูกหักค่าเน็ตอีก
          callcenter
          CC ตรวจสอบหมายเลขของคุณ pavikapanl พบว่าทำรายาการสมัคร Mao Mao 59 บาท Internet 70MB for 7 วันเข้ามา และหากใช้งาน 70 MB หมดก่อนใน 7 วัน ระบบก็จะคิดค่าบริการเป็นน่าทีตามโปรโมชั่นหลักค่ะ วันนี้ CC แนะนำสมัครแพ็คเกจแบบใช้งานอินเตอร์เนตได้ไม่จำกัดจะคุ้มค่ากว่านะคะ เช่น แพ็คเกจเหมาเหมา 73.83  บาท/สัปดาห์ เพราะสามารถใช้งานได้ไม่จำกัดความเร็วสูงสุดที่ 384 Kbps.สมัครกด  *777*731# ค่ะ