1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 24 พ.ค. 2014, 10:12 น. โดย callcenter

    ใช้งานแพ็จเกจดาต้าไม่ได้ค่ะ ซัมซุงS2

    somseed2010
      ปกติถ้าสมัครเน็ตแบบรายวันหรือไม่สมัคร เวลาใช้งานจะขึ้นให้ที่หน้าจอ แต่ตอนนี้ไม่มีขึ้นเลยค่ะ อีกอย่างช่วงนี้สัญญาณโทรศัพท์ไม่ค่อยดีเลย เวลามีคนโทรเข้าก็ไม่ติดทั้งที่ไม่ได้ปิดเครื่อง สักพักมีข้อความแจ้งว่ามีคนโทรมาแต่ไม่ติด รบกวนช่วยดูหน่อยค่ะ หรือโทรออกก็โทรไม่ได้ไม่มีสัญญาณเลยค่ะ
        • Re: ใช้งานแพ็จเกจดาต้าไม่ได้ค่ะ ซัมซุงS2
          callcenter
          สำหรับปัญหาการใช้งานอินเตอร์เนต ไม่ทราบว่าที่หน้าจอมีสัญลักษณ์การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต E / 3G หรือไม่คะ หากไม่มี เบื้องต้นแนะนำเช็คการตั้งค่าตัวเครื่องได้ง่ายๆที่ลิ้งค์นี้ และใช้งานอีกครั้งค่ะ    คลิก แต่สำหรับปัญหาสัญญาณการใช้งานโทร หากยังพบปัญหาทุกช่วงเวลา คุณ somseed2010 สามารถแจ้งรายละเอียดพื้นที่ที่พบปัญหาเข้ามาเพิ่มเติมดังนี้ได้เลย ยินดีส่งเช็คให้นะคะ   1.สถานที่ใช้งาน(ระบุให้ครบถ้วน)  - ชื่ออาคาร/บริษัท   - จำนวนชั้นของอาคาร(หรือบ้าน)/พบปัญหาที่ชั้นใด - ชื่อหมู่บ้านและจุดสังเกตได้ - ชื่อถนน/ซอย/ซอยย่อย/เข้าซอยกี่เมตร 2.วัน/เวลาที่พบปัญหา   3.ยี่ห้อ/รุ่น   4.สัญญาณหน้าจอขณะพบปัญหากี่ขีด : 5.อาการที่พบ 6.เบอร์ปลายทาง  7.เบอร์ติดต่อกลับ  หากได้รับข้อมูลเรียบร้อยแล้ว CC ยินดีส่งประสานงานตรวจสอบให้นะคะ