1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 24 พ.ค. 2014, 11:40 น. โดย callcenter

    ใช้งานซิมไม่ได้ 22 พ.ค. 57

    liayzxwoon00
      วันที่ 22 พฤษภาคม 2557 ตอนเย็นๆ ผมใช้งานซิมไม่ได้คร้บ คือแบบ มันโทรเข้าไม่ได้ โทรออกไม่ได้ ใช้เน็ต E ก็ไม่ได้ มันเป็นแค่บางซิมอ่ะครับ ตอนเช้าๆยังใช้ได้ หลังฝนตก ก็ใช้ไม่ได้ ของแม่ก็ใช้ไม่ได้เหมือนกัน ผมใช้ซิม GSM เกิดจากไรเหรอครับ แก้ไขยังอ่าครับ  0819455807 AIS GSM สระแก้ว ครับ
        • Re: ใช้งานซิมไม่ได้ 22 พ.ค. 57
          callcenter
          หากปัจจุบันคุณ liayzxwoon00 ยังพบปัญหาหน้าจอไม่มีสัญญาณ เบื้องต้น CC แนะนำ นำซิมการ์ด+บัตรประจำตัวประชาชน ติดต่อ AIS SHOP,เทเลวิซ เพื่อขอรับซิมการ์ดใบใหม่ใช้งานหมายเลขเดิมได้เลยค่ะ แต่หากพบปัญหาแค่บางช่วงเวลา CC ยินดีส่งเรื่องเช็คสัญญาณกับทางหน่วยงานวิศวกรให้นะคะ เพียงแจ้งข้อมูลเข้ามาเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ   1.รายละเอียดของปัญหา:  2. เมื่อโทรเข้าโทรออกระบบแจ้งว่าอย่างไร : 3.Error บนหน้าจอ:  4.เป็นพื้นที่เดียวหรือไม่: 5.พื้นที่ใช้งานโดยละเอียด: 6.เป็นปัญหาเฉพาะช่วงเวลาหรือไม่: 7.วัน/เวลาที่พบปัญหา: 8.ยี่ห้อ/รุ่น: 9.เบอร์ต้นทาง: 10.เบอร์ปลายทาง: 11.เบอร์ติดต่ออื่นๆ: ค่ะ