0 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 18 ก.ค. 2014, 14:35 น. โดย 0939989519

    ระบบโทรศัพท์มีปัญหา

    0939989519
      ขอแจ้งปัญหาระบบสัญญาณโทรศัพท์ ครับใจจริงผมก็ไม่อยากพิมพ์ร้องเรียนหลอกครับ ในความเป็นจริงแค่โทรไปแจ้งก็น่าจะเพียงพอ สำหรับการให้บริการของ AIS xประวัตฺผมการเป็นลูกค้า AIS เกินสิบปีขึ้นไป แต่วันนี้ผมขอแจ้งดังนี้ เบอร์โทรผม 093-9989519 เป็นเบอร์ที่ย้ายค่ายมาจากทรู อย่างอื่นไม่ติดประเด็นไรครับ แต่มีปัญหาคือ เบอร์โทรที่เป็น รหัสจังหวัด อย่างเช่น 038 โทรเข้าหาเบอร์ผมเบอร์นี้ไม่ได้เลย ผมเดือดร้อนเป็นอย่างมาก เนื่องจากบริษัทมีระบบเบอร์ รหัสจังหวัด set เบอร์โทรศัพท์ผมเข้าในระบบเพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารกันเรื่องงานแต่ไม่สามารถโทรเข้าได้เลย ผมเคยโทรไปแจ้ง AIS มากว่า 3 ครั้งขึ้นไป จนผมรอมาเกินครึ่งเดือนแล้วแต่ ไม่เห็นมีการแก้ไขอะไรให้เลย เคยมีเจ้าหน้าที่โทรมาแค่ครั้งเดียว แล้วก็เงียบไป บอกว่าจะติดตามเป็นระยะแต่ก็หายไปเลย ผมโทรไปก็บอกว่าเจ้าหน้าที่กำลังตามเรื่องอยู่ แต่มันนานเกินไปเปล่าครับ ไม่รู้ทำอะไรกันอยู่ ถึงขั้นตอนใหนแล้วก็แจ้งให้ลูกค้าทราบบ้างก็ดี แต่เงียบไปเลย ผมเดือดร้อนมากเรื่องงาน ยังไงก็อย่าให้ผมมีความรู้สึกผิดหวังกับ เครือค่ายที่มีคุณภาพเสมอมาครับ