1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 27 มิ.ย. 2015, 18:20 น. โดย callcenter

    การเลือกคิดโปรโมชั้น

    lastzero
      เรื่องการคิดนาทีโทรครับ   ผมมีโปรโมชั้นหลักที่มีนาทีโทร ประมาณ 100 นาที ต่อเดือน วันนี้ต้องคุยธุระกับเบอร์หนึ่งเป็นเวลานาน จึงเลือกใช้โปรเสริม เป็น เบอร์พิเศษ 2สต ต่อนาที เพื่อที่จะเก็บนาทีโทรจากโปรโมชั้นหลักครับ แต่พอโทรได้ซักพัก กลับมี SMS ส่งกลับมาว่า เวลาโทรในโปรโมชั้นหลักหมดลง จึงทำให้เกิดข้อสงสัยในการใช่โปรโมชั่นเสริมครับ   จึงเรียนมาเพื่อพิจารณา
        • Re: การเลือกคิดโปรโมชั้น
          callcenter
          จากข้อมูลที่คุณlastzero แจ้งเข้ามานั้น โดยปกติแล้ว หากมีโปรโมชั่นหลักโทรฟรี เช่น 100 นาที กับ แพ็คเสริม พิเศษ 25 สตางค์  เมื่อโทรหาเบอร์คนพิเศษ นาทีละ 25 สตางค์ จะหักจาก 100 นาทีก่อน  กรณีสิทธิ์โทรฟรี 100 นาทีหมดแล้ว เมื่อโทรหาเบอร์คนพิเศษจะคิดนาทีละ 25 สตางค์ เป็นต้น ค่ะ