0 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 16 ก.ย. 2015, 23:10 น. โดย sarorose

    สอบถามเรื่อง การคิดค่าบริการ SMS เกินจริง

    sarorose
      สวัสดีค่ะ ขอสอบถามเรื่องการคิดค่าบริการ SMS ของเบอร์ 088-4059950 ด้วยค่ะ ซึ่งจริงๆแล้วเบอร์ดิฉันใช้รายเดือน แพคเกจ iSmart399ด้วยซ้ำ ซึ่งสามารถส่งsmsได้ถึง 20 sms ภายในแพคเกจ แต่ปรากฏว่าทุกๆบิลแต่ละเดือนมักจะมีค่าบริการเกิดขึ้น และที่สำคัญมีการส่งsmsหลายครั้ง14ครั้งบ้าง18ครั้งบ้าง เป็นต้น ซึ่งดิฉันไม่ได้ส่งเลยหรือส่งก็คงไม่ได้ส่งมากขนาดนั้น แต่มักจะถูกคิดค่าบริการเกินมาในบิลทุกๆเดือน ดิฉันสงสัยและสังเกตมาหลายครั้งแล้ว และอยากจะถามมาตั้งนานแล้วแต่ติดที่ยังไม่มีเวลา วันนี้สะดวกแล้วเลยเข้ามาสอบถาม ยังไงรบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยนะคะ หากไม่ได้รับการบริการที่เป็นธรรมจาก AIS หรือเอาเปรียบลูกค้า ....ลูกค้าAISที่ใช้บริการมาอย่างยาวนานอย่างดิฉันคงต้องโบกมือลาเครือข่ายนี้เสียที    รบกวนด้วยค่ะ/ขอบคุณ