0 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 29 ธ.ค. 2016, 10:24 น. โดย อภิชาตสุขสุคนธ์

    เครื่องทวนสัญญาญ Femtocell

    อภิชาตสุขสุคนธ์

      เนื่องจากเครื่อง Femtocell ที่รับมาจาก AIS มันไม่สามารถจับสัญญาณ ของตัว Femtocell ได้ (ที่ผ่านมาใช้งานได้อยู่แต่อาจจะมีหลุดบ้าง) เวลาโทรออกไฟสถานะของตัวกล่องไม่แสดง 

      แจ้งไปทาง Call center ตั้งแต่วันที่ 27ทางCall center ฉฟสสแำพ บอกช่างเน็ตเวิร์คเลิกงานแล้ว ( ประมาณ 6 โมงเย็น) บอกจะมีช่างโทรกลับหลัง 9 โมงเช้าของวันที่ 28 ประมาณ 10โมง โทรไปอีกรอบ Call Center บอกจะส่งช่างมาตรวจสอบ ถามข้อมูลที่อยู่แต่ก็ไม่มาจะบ่าย 3 โมงเย็นโทรหา call center แล้วโดนบอกให้ช่างตรวจสอบสัญญาณอยู่ ให้รอ 3 วันทำการ แค่ต้องการคำแนะนำจากช่างว่ามามารถแก้ไขเบื้องต้นอย่างไรได้บ้าง แต่ไม่ได้รับคำตอบไดๆในการเช็คและแก้ปัญหาไดๆเลย ณ วันนี้วันที่ 29 ถ้าช่างยังไม่มาตรวจสอบก็จะติดปีใหม่อีก แล้วอย่างนี้จะทำอย่างไรครับ ก็คือไม่ต้องใช้งาน Ais เลยใช่ไหม หรือให้ไปเลือกใช่ค่ายอื่นๆแทนดีครับ