สามรถเปลี่ยนโปรได้ที่ >> AIS eService บริการออนไลน์ ที่ให้คุณจัดการทุกเรื่องได้ง่ายๆ แค่คลิก ตลอด 24 ชั่วโมง 

แต่กรณีติดสัญญา นั้น ลูกค้าจะต้องใช้จบคบ หรือ สมัครโปรที่สูงกว่าโปรเดิมครับถึงจะสามารถเปลี่ยนใหม่ได้

ตามหลักทาง AIS จะแจ้งลูกค้าด้วย SMS ว่า โปรนั้นๆ จะต่ออายุ ถึงวันไหน

ลูกค้าสามารถแจ้งเปลียนโปรล่วงหน้าได้ ทางระบบจะรันข้อมูลลูกค้า เมื่อถึงวันหมดโปรเดิมแล้ว โปรใหม่จะมาแทนทีทันทีครับ