0 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 15 มิ.ย. 2018, 11:04 น. โดย rapeevatphattharaphuriphonchai

    ต้องการแจ้งไม่รับ SMS เสียเงินในทุกกรณี

    rapeevatphattharaphuriphonchai

      วันนี้ มือถือก็สมัคร SMS เองเป็นครั้งที่ 2 เลยรีบยกเลิก *137 แล้ว แต่วิธีนี้มันเป็นการแก้ปัญหาไม่ใช่วิธีป้องกัน

       

      การที่มือถือวางไว้เฉยๆ แล้วสมัคร SMS เองได้ บางทีอาจจะมี Software ในเครื่อง ขนาดผมที่ทำงานสาย IT ยังโดน
      มันไม่ใช่ระบบที่ควรออกแบบมาให้ทำแบบนี้ได้ การออกแบบผิดหลักความปลอดภัยแต่ต้นแล้ว

       


      เลยได้หาข้อมูลมาจาก https://ilaw.or.th/node/4094

       

      1) หมายเลข  *137

      ในส่วนของ *137 นั้นเป็นช่องทางการยกเลิกที่มีความสะดวกในการใช้งาน คือสามารถยกเลิกได้ทันทีโดยไม่ต้องผ่าน call center ของเครือข่าย แต่อย่างไรก็ตาม *137 นี้ก็ทำได้แต่เพียงยกเลิก ไม่มีการคืนเงินที่ผู้เสียหายต้องเสียไปเพราะ SMS กินตังค์แต่อย่างใด นอกจากนี้ การยกเลิกโดย *137 นั้นเป็นการยกเลิกโดยมีจำกัดระยะเวลา คือไม่สามารถป้องกันได้ตลอดไป ผู้ที่เคยยกเลิก *137 นั้นมีโอกาสที่จะกลับมาได้รับ SMS กินตังค์อีก ทำให้การแก้ปัญหานั้นไม่ครอบคลุมและไม่เป็นการแก้ปัญหาในระยะยาว

       

      2) แจ้งไม่รับ SMS กินตังค์ตอนเปิดหมายเลข

      วิธีการนี้เป็นวิธีการที่คนส่วนมากไม่ทราบว่าสามารถทำได้ คือไม่มีการแจ้งสิทธิแก่ผู้ใช้บริการแต่อย่างใด และเป็นเรื่องที่ผู้ใช้บริการไม่ได้คำนึงถึงในขณะเปิดหมายเลข วิธีการนี้ยังได้ผลน้อยเพราะนอกจากจะไม่สามารถแก้ปัญหาให้คนที่ไม่ได้เปิดใช้หมายเลขใหม่แล้ว ยังเป็นวิธีการที่มีผู้ทราบสิทธิเช่นนี้น้อย และยังไม่สามารถการันตีได้ว่าวิธีการนี้ใช้ได้ผลจริง

       

      3) มาตรการ re-confirm

      ตอนนี้ทุกค่ายมีโครงการ re-comfirm คือเป็นการยืนยันอีกครั้งว่ายินยอมที่จะสมัครบริการนี้ แต่มาตรการนี้ก็ยังคงมีปัญหา โดยทางตัวแทนกสทช.กล่าวว่า “ต้องใช้กับโทรศัพท์ที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้เพื่อจะได้มีการส่งไป-กลับข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนว่าเป็นผู้ใช้บริการจริงๆเป็นกลไกการป้องกันอย่างหนึ่ง”

       

      ------------------------

       

      ความต้องการผม

      - ต้องการใช้สิทธิข้อ 2 ขอไม่รับ SMS ที่สมัครเสียตังทุกกรณี

      - ผมต้องการให้ AIS มีมาตรการอย่างข้อ 3 คือมีการ re-comfirm ในการสมัครแต่ละครั้ง

       

      - สุดท้ายถ้ายังไม่มีการดำเนินงานเกี่ยวกับ SMS ของผมจะเขียนใบร้องเรียนกับ กสทช

       

       

      หมายเลขที่ ส่งข้อความสมัครมา *** 4542920 ควรตรวจสอบการกระทำผิดด้วย

       

       

      ข้อมูลติดต่อ
      Rapeevat_lp@hotmail.com
      084-6933414