0 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 28 มิ.ย. 2018, 0:32 น. โดย เจี๊ยบ

    การคิดค่าโทร AIS

    เจี๊ยบ

      ขอสอบถามค่ะ ดิฉัน ใช้แพ็กเกจ smart love non-stop 1299 โดยมีค่าโทรรวม 800 นาที ซึ่งจากการเช็ค รายละเอียดการโทร ปรากฎว่า เบอร์โทรที่เราโทรหา ไม่มีคนรับสาย และไม่มีเสียงอัตโนมัติรับสาย อีกทั้งบางครั้งปลายสายกดสายทิ้ง แต่ทำไมนาทีการคิดค่าโทรถึงขึ้นมา และนำมารวมยอดคิดเป็นนาทีการโทรที่ได้ใช้ไปอีก สรุปคือ อยากทราบว่าถ้าเราโทรไปหาปลายทาง แล้วปลายทางไม่รับสายและไม่มีเสียงอัตโนมัติรับสาย หรือปลายทางกดวางสาย ทาง ais คิดเป็นนาทีหรือค่ะ ถ้า ais ทำแบบนี้ถือว่าเอาเปรียบผู้บริโภคมากเลยค่ะ สงสัยคงต้องปิดเบอร์หรือไม่คงต้องย้ายค่ายแล้วล่ะค่ะ ช่วยตอบด้วยนะค่ะว่าทำไมถึงเอาเบอร์ที่เราโทรไปแล้วไม่รับสาย ไม่มีเสียงอัตโนมัติรับ หรือปลายทางวางสายทิ้ง คิดเป็นนาทีมารวมไว้ด้วย ดิฉันได้ตรวจสอบรายละเอียดมา 4 เดือน แล้ว แน่ใจเลยอยากสอบถามให้ชัดเจนค่ะ